アクアプラザ・イノウエの口コミ評判！強みや特徴を分かりやすく解説！

「アクアプラザ・イノウエにリフォームを依頼して大丈夫？」「実際の口コミや評判はどう？」「どんな工事に対応しているの？」と気になっている方もいるのではないでしょうか。

リフォームは費用もかかるため、会社の特徴や強み、対応内容などを事前に確認しておくことが大切です。

この記事では、アクアプラザ・イノウエの口コミ・評判をはじめ、強みや特徴、業務内容などを分かりやすく解説します。

リフォーム会社選びで迷っている方は、ぜひ最後までチェックしてみてください。

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目次（クリックで飛びます）

アクアプラザ・イノウエの５つの特徴
アクアプラザ・イノウエが提供しているサービス
アクアプラザ・イノウエの口コミ
アクアプラザ・イノウエの基本情報

アクアプラザ・イノウエの５つの特徴

アクアプラザ・イノウエは、新発田市や新潟市を中心に住まいのリフォームを手掛ける専門店です。

長年地域に根差して事業を展開しており、水まわりから外装、エクステリアまで幅広く対応しています。

ここでは、アクアプラザ・イノウエならではの5つの特徴を紹介します。

1903年創業の歴史を持つ地域密着型の会社

アクアプラザ・イノウエを運営する株式会社イノウエは、1903年（明治36年）に創業した長い歴史を持つ会社です。

新発田市や新潟市を中心に地域密着型の企業として事業を展開し、リフォーム専業部門も長年にわたって運営しています。

単に依頼された工事をそのまま施工するのではなく、安全性や安心感、耐久性、使いやすさまで考えた提案を大切にしていることが特徴です。

また、小回りの利く地域のお店として、規模の大きなリフォームだけでなく、小さな工事にも対応しています。

金物業も営んでいるため、小さな金具ひとつから相談することが可能です。

住宅に関するちょっとした困りごとから本格的なリフォームまで相談できる、地域に根差したサービス体制を整えています。

相談・現地調査・見積もりが無料

リフォームを検討するときに気になるのが、相談や見積もりにどの程度の費用がかかるのかという点です。

アクアプラザ・イノウエでは、相談・現地調査・見積もりを無料で行っています。

出張費や相談料金、見積もり料金も必要なく、何度訪問しても出張費はかかりません。

そのため、工事内容や予算について十分に相談したうえでリフォームを検討できます。

さらに、初回の見積もりから基本的に金額が変わらないことも特徴です。

工事が始まってから追加料金を請求されるのではないかと心配している人にとって、費用の見通しを立てやすい仕組みとなっています。

ただし、利用者から追加の工事を希望した場合や、白アリなど事前に把握できなかった問題が見つかった場合には、追加費用が発生することがあります。

一人の担当者が相談から施工完了まで一貫して対応

アクアプラザ・イノウエでは、一人の担当者が見積もりから現場監督、施工完了、その後のクレーム対応まで一貫して担当する体制を採用しています。

相談する相手と工事を管理する担当者が異なることで、希望していた内容が正しく伝わらなかったり、それぞれの担当者で説明が変わったりするトラブルを防ぐための仕組みです。

また、希望する設備や工事をそのまま提案するのではなく、「現在どのようなことで困っているのか」を確認したうえでプランを考えています。

たとえばキッチンをリフォームしたい場合でも、なぜリフォームしたいのか、現在のキッチンのどこに不便を感じているのかを確認します。

利用者が抱えている問題を把握し、その内容に合わせてリフォームのプロとして提案していることが特徴です。

「安心・安全・長持ち」を基準に商品を提案

リフォームでは価格やデザインだけでなく、設備を長期間安心して使用できるかどうかも重要です。

アクアプラザ・イノウエでは、「安心」「安全」「長持ち」を商品選びの基準としています。

独自の基準をクリアした商品の中から、利用者の住まいや希望に適した商品を選び、プロの立場から提案しています。

対応するリフォームの種類も幅広く、トイレ、キッチン、浴室、洗面、窓、内装、和室、玄関、外壁、屋根などの住宅工事に加え、カーポート、テラス、フェンス、シャッター、外構、エクステリア、物置、ガレージなども扱っています。

さらに、給湯器や水栓などの住宅設備にも対応しているため、家の内側から外側までさまざまな住まいの悩みを相談できます。

施工履歴を管理し、工事後のメンテナンスにも対応

アクアプラザ・イノウエでは、工事が完了した後のことも考えたサービス体制を整えています。

顧客管理システムを導入し、利用者の施工履歴や保証期間などの情報を管理しています。

過去に工事を行った利用者についてもリフォーム履歴を確認できるため、施工後にメンテナンスが必要になった場合にも相談することが可能です。

また、住宅設備の部品取り寄せにも対応しています。

長年使用している設備の部品が壊れたり紛失したりした場合、商品の型番が分かれば部品の取り寄せを相談できます。

必要に応じて商品の分解図を確認しながら改善方法を提案してもらえる点も特徴です。

さらに、訪問営業や電話営業は行っておらず、リフォームを考えていない人に対して押し売りすることもないとしています。

施工前の相談から工事、施工後のメンテナンスまで、長期的に住まいについて相談できるリフォーム専門店です。

アクアプラザ・イノウエが提供しているサービス

アクアプラザ・イノウエは、新潟市、新発田市、聖籠町、胎内市を中心に、住まいのリフォームを幅広く手掛けています。

水まわり設備の交換から外装、エクステリア、小規模な修繕まで対応しており、住まいに関するさまざまな相談が可能です。

・トイレ・キッチン・浴室・洗面のリフォーム

トイレやキッチン、バスルーム、洗面化粧台など、水まわり設備のリフォームに対応しています。

設備の交換だけでなく、使いやすさや安全性、長く使用できることを考えた提案を行っています。

・窓・内装・和室・玄関のリフォーム

内窓の設置、網戸工事、内装壁の補修、和室の改修、玄関ドアの交換など、住宅内部や開口部に関する工事も扱っています。

日常生活の中で感じる不便や劣化に合わせて、必要な工事を相談できます。

・外壁・屋根のリフォーム

外壁の補修や塗装、屋根のリフォームなど、建物の外装部分にも対応しています。

住宅の状態に合わせて、修繕や改修を依頼することができます。

・エクステリア・外構工事

カーポート、テラス、フェンス、シャッター、外構、物置、ガレージなど、住宅の屋外設備に関するリフォームも取り扱っています。

自転車小屋の建て替えやテラス囲いの設置などにも対応しています。

・給湯器・水栓・住宅設備の交換

給湯器や水栓金具、ビルトインコンロ、ガスコンロ、照明など、各種住宅設備の交換工事も行っています。

ハイブリッド給湯暖房機などの設備にも対応しています。

・小規模な修繕や部品の取り寄せ

大規模なリフォームだけでなく、小さな金具ひとつから相談できることも特徴です。

商品の型番が分かる場合は、住宅設備などの部品取り寄せにも対応しています。

・相談・現地調査・見積もり

リフォームに関する相談、現地調査、見積もりを無料で行っています。

利用者がどのようなことで困っているのかを確認し、その内容に合わせたリフォーム方法を提案しています。

このようにアクアプラザ・イノウエでは、水まわりから内装、外装、エクステリア、住宅設備、小さな修繕まで、住まいに関する幅広い業務を行っています。