山口建設の口コミ評判！強みや特徴を分かりやすく解説！

「山口建設って実際どうなの？評判や信頼性は？」

リフォームを検討中の方なら、一度は気になる疑問ですよね。

数ある業者の中から失敗しない選択をするためには、実際の口コミや企業の強みを知ることが重要です。

本記事では、山口建設の評判や特徴を丁寧に解説し、あなたの不安や疑問を解消します。

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目次（クリックで飛びます）

山口建設の５つの特徴
山口建設が提供しているサービス
山口建設の口コミ
山口建設の基本情報
リフォームする前に絶対に知っておいてほしいこと
1. リショップナビ

山口建設の５つの特徴

東京都練馬区を拠点とし、30年以上にわたり多くのお客様にリフォームを提供してきた山口建設。

その歩みは、単なる施工にとどまらず、「安心して任せられるパートナー」としての信頼を築いてきた軌跡でもあります。

ここでは、山口建設の5つの特徴をご紹介します。

徹底した情報共有と社内システムの強化

山口建設では、リフォーム現場の情報を社員全体で共有する独自のIT基幹システムを導入しています。

これにより、「いつ、何を、誰が」実施しているかをリアルタイムで把握でき、工程の遅れやトラブルにも即応可能な体制が整っています。

営業や現場担当が一人で抱え込まず、会社全体でプロジェクトを支える体制があることで、お客様への透明性と信頼感を高めています。

写真による現場管理と問題の即時対応

現場で撮影された写真が自動的にクラウドで整理され、社員全体で閲覧可能な仕組みが構築されています。

これにより、現場の進行状況や問題点を瞬時に把握し、是正措置を迅速に講じることが可能です。

特にリフォームの現場は変数が多いため、こうした可視化された管理体制は、施工の質を高く保つ上で重要な要素となります。

アンケートを軸にしたPDCA（改善）サイクル

施工完了後には必ずお客様アンケートを実施し、その内容を全社で共有・分析しています。

好評だった点や改善点を明確にし、定例会議で社員全体がフィードバックを受け取る仕組みがあります。

この「全員で学び、全員で改善する文化」が、継続的なサービス向上と高い顧客満足度を支えているのです。

創業者の想いが根付いた“心でつながる”リフォーム

代表の山口博康氏は、創業時より「お客様の本当の満足を目指す」ことを理念に掲げてきました。

もともとは大手ハウスメーカーのアフターメンテナンス業務に従事していた経験から、「形式ではなく、心に寄り添うリフォームを」と考え、山口建設を創業。

お客様との心のつながりを大切にする姿勢が、今日の信頼につながっています。

地域密着と施工品質へのこだわり

練馬区を中心に、対応エリアを限定してサービスを展開しているのも山口建設の大きな特徴です。

地域に密着することで、迅速な対応やアフターサービスが可能となり、リピート顧客の多さにもつながっています。

また、営業・事務・現場スタッフ、そして熟練職人が一丸となり、「工事の質」だけでなく「マナー」「対応力」にもこだわった施工を行っています。

山口建設が提供しているサービス

東京都練馬区を中心に、高品質なリフォームを提供する山口建設は、住まいのあらゆるニーズに対応する幅広いサービスを展開しています。

以下に、山口建設が提供する主なリフォーム内容を箇条書きでご紹介します。

・増改築・マンションリフォーム

一戸建てやマンションの間取り変更を含む大規模な改修工事に対応。
二世帯住宅への改装やライフスタイルの変化に合わせた柔軟なリフォーム提案が可能。

・水廻り設備の交換

浴室、キッチン、トイレ、洗面台などの設備交換。
TOTOやLIXILなどの大手メーカーの製品を活用し、機能性とデザインを両立。

・高齢者対応リフォーム

バリアフリー化や手すり設置、段差解消など、高齢者が安心して暮らせる住環境を整備。
介護保険適用工事にも対応し、必要な書類のサポートも実施。

・内装工事

クロス（壁紙）、床材（フローリング・クッションフロア等）の張替え。
建具やサッシの交換による快適性・断熱性向上。

・経師工事（和室リフォーム）

畳の表替えや新調、障子・襖の張り替えなど、和の趣を大切にした空間演出。

・屋根・外装工事

屋根の張替えやカバー工法による補修・断熱性向上。
外壁塗装やサイディング工事により、見た目と耐久性を両立。

・造作家具・エクステリア

造り付けの棚やカウンターの設置。
門扉・フェンス・ウッドデッキなど、外構全体のデザインと施工も対応。

・床下工事

床下の補強、防虫・防湿対策。
見えない部分のメンテナンスで長く安心して住まえる家づくり。

山口建設のリフォームは「部分的な修理」にとどまらず、住まい全体をトータルで快適にすることを目的としています。

お客様一人ひとりのライフスタイルに寄り添った提案と、確かな施工力で、長く安心して暮らせる住環境を提供しているのが魅力です。

山口建設の口コミ

山口建設の口コミを詳しく調べてみました。

今回はトイレと洗面所それぞれ2箇所のリフォームでお世話になりました。出来栄えがとても良く大変満足しております。当初古くなった機器を交換すれば良いと思っておりましたが、展示場で最新版の機能の説明を丁寧にしていただき、又希望予算内に収まる様機種提案をしてくれたおかげで大変検討がし易かったです。便座の自動開閉などは不要と考えておりましたが使ってみるととても快適で導入をアドバイスしてもらいとても良かったです。工事中に見つかった配管の汚れなども清掃してくれたりとても親切でした。予定通りの日程で工事が完了しお世話になりました。

引用：山口建設のgoogleの口コミ１

ユニットバスと洗面台の工事が工期通りに完工し引渡しを受けました。仕上がりは丁寧で美しくて使用するのが勿体無いほどの出来栄えです。山口建設様を選んだ自分の目に間違いなかったと確信しています。早速使用しましたが機器の秀逸さを活かす丁寧な施工が素晴らしい満足感を私どもに与えてくださいました。浴室は淡いピンクを、洗面所はホワイトを基調としたので、非常に明るく清潔感があり、華やかな空間となったのには非常な驚きをと感激を受けました。山口建設様本当にありがとうございました。※添付の写真の素人撮影なので発色がイマイチです。裸眼で見るとかなり美しい色合いで明るい印象を受けます。

引用：山口建設のgoogleの口コミ２

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。担当さん、職人さん共にとても気持ちの良い方ばかりで、安心してお任せすることができました。長期に渡りましたが、高齢の両親を気遣っていただきながら大満足のリフォームになり感謝しております。家族皆で快適に生活しています。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

引用：山口建設のgoogleの口コミ３

浴室、洗面、トイレなどのリフォームをお願いしました。御見積の段階から分かりやすく、ご担当の方にご提案・助言などもいただきながら満足いく仕上がりになりました。現場での作業も心配りいただき、ゴミなども毎回キレイに掃除していただいており、安心して任せられると家族にも評判でした。次回もご相談させていただきたいと思います。

引用：山口建設のgoogleの口コミ４

再び大変お世話になりました。山口建設さんにとてもお世話になった大きなリフォームが終わり、追加で工事を考えた時には山口建設さん以外は考えられませんでした。なんと言っても担当者さんが本当に素晴らしいです！お人柄もレスポンスも最高です。もちろん仕上がりも大満足しています。今回は水道を使用した際の異音もご相談させていただきましたが、積極的に原因を突止めてくださいました、とても助かりました、感謝申し上げます。またご縁がありましたらどうぞよろしくお願いします。

引用：山口建設のgoogleの口コミ５

今回は戸建てフルリフォームをお願いたしました。担当者の方が親身に相談に乗っていただき非常に助かりました。他社の方と比べてご提案が非常に我々の希望に沿ったもので助かりました。近隣なのでアフター等も含めてお願いができるのが決めてとなりました。引き続きよろしくお願いいたします。

引用：山口建設のgoogleの口コミ６

増築をご担当頂きました。営業担当、職人の方いずれも丁寧で誠実な対応をいただきました。簡単なのですが、別の工事もお願いする予定です。今後ともよろしくお願いします

引用：山口建設のgoogleの口コミ７

内窓を取り付けました。部屋が暖かくなってとても快適です。素早く対応していただいたので補助金の申請にも間に合いました。トイレのリフォームも検討しているので、またお願いしようと思います。

引用：山口建設のgoogleの口コミ８

このたびはお世話になりました。リフォームの結果に大変満足しています、山口建設さんに決めて本当に良かったです。担当者さんとは常時連絡可能で細やかな調整・疑問が迅速に解消した他、施工状況を節目ごとに動画や写真で伝えてもらえて安心感を持っていられました。また、当方による施行中のプラン追加や変更に対し柔軟かつ迅速に対応していただきました。今後も住宅のメンテナンスは山口建設さんにお願いしようと思っています。

引用：山口建設のgoogleの口コミ９

数年前にトイレ2箇所、洗面所、浴室のリフォームでお世話になりました。その後不具合が出たときの対応も早く、今後も安心です。今月はリビング床、キッチン水栓を依頼しました。なにか少しでも『リフォームしたいな』と思ったときは連絡入れるようにします。

引用：山口建設のgoogleの口コミ１０