ウィルクスの口コミ評判！強みや特徴を分かりやすく解説！

リフォーム会社を選ぶとき、「本当に信頼できるのか？」「対応や施工の質はどうなのか？」と不安になる方も多いのではないでしょうか。

ウィルクスは横浜市を拠点に高評価を集めるリフォーム会社ですが、実際の口コミや評判、強みはどうなのでしょうか？

本記事では、ウィルクスに興味を持って検索された方に向けて、特徴や他社との違いを分かりやすく解説していきます。

失敗しない会社選びの参考にしてください。

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キッチンのリフォームをするためにリショップナビを使いました。見積もり金額を比較してみると、全然違っており２０万円くらい違いました。同じキッチンリフォームでもこんなに料金が違うんだなと思いました。予算の範囲内で満足の行くリフォームができたので大満足です。

複数の提案をされたことで、私の要望にピッタリのリフォームをしてくれる会社に依頼することができました。会社によって見積もり内容も金額も全然違うので、比較は必須ですね。

できる限り安く費用を抑えたいと思いリショップナビを使いました。リショップナビで紹介された業者はどこも丁寧に対応してくださり、安心して工事を依頼できると感じました。工事も問題なく終わりました。

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目次（クリックで飛びます）

ウィルクスの５つの特徴
ウィルクスが提供しているサービス
ウィルクスの口コミ
ウィルクスの基本情報
1. ウィルクスの各支店の情報
リフォームする前に絶対に知っておいてほしいこと
1. リショップナビ

ウィルクスの５つの特徴

リフォームやリノベーションを検討する際、どの会社に依頼するかはとても重要です。

今回は、横浜市を中心に地域密着で高評価を得ている「株式会社ウィルクス」の特徴について詳しくご紹介します。

「職人出身の社長」が創る、信頼の現場力

ウィルクスの代表・柳原氏は、元々ユニットバスやキッチンの設置、造園、大工、瓦など、住まいに関わる多彩な職種を経験した熟練の職人です。

下請けとして現場に関わる中で「本当にお客様が求めているリフォームとは何か？」という疑問から独立し、ウィルクスを設立しました。

現場経験を熟知したトップの存在は、施工現場における細部への気配り、無駄のない進行、そして職人の教育体制にも反映されています。

お客様の立場に立った現実的で質の高い提案ができる点が、大きな信頼につながっています。

自社職人による責任施工とスピード対応

ウィルクスでは、設備職人や大工といった専門職を正社員として雇用し、現場に送り出しています。

これは外注や派遣職人に頼る体制とは異なり、教育が行き届き、施工品質が安定するという大きなメリットを生みます。

また、過去に施工を担当した職人が再度現場に入ることも多く、リピーターのお客様から「またあの人にお願いできて安心」といった声も多数寄せられています。

さらに、自社職人だからこそ可能な迅速なメンテナンス対応も強みのひとつ。

「少し気になる」程度のことでも、放置せずすぐに駆けつける体制は、お客様にとって非常に心強い存在です。

「お客様感謝祭」に見る、末永い関係構築

ウィルクスでは、工事が終わってからが本当のお付き合いの始まりと考えています。

その象徴とも言えるのが、年に数回開催される「お客様感謝祭」です。

これは、過去に施工を行ったお客様（OB）を招いて、ゲームや相談コーナーなどを設けたイベントで、リフォーム後の使い心地の確認や困りごとのヒアリングが行われます。

単なるアフターメンテナンスではなく、楽しく親しみやすい場を通じて、お客様との関係を深める姿勢が垣間見えます。

「親戚のような存在でありたい」という同社の願いが、しっかりと行動に表れています。

諦めない提案力と「できない」と言わない姿勢

「できません」と言うのは簡単ですが、ウィルクスではお客様の満足を第一に、どんな要望にも可能な限り応える努力を惜しみません。

営業担当が自分事としてお客様の悩みに向き合い、「どうすれば実現できるか？」を考え、職人との連携を通じて最適解を導きます。

また、工事に入った際にも現場でさらに細かい配慮や提案を加え、暮らしやすさを追求する工夫が徹底されています。

この粘り強く、前向きな姿勢が「頼んでよかった」と感じるお客様の声を支えています。

地域密着×丁寧なマナーと清掃へのこだわり

ウィルクスは横浜市を中心とした地域密着型の企業として、近隣への配慮や現場環境の美化にも力を入れています。

工事前のご近所への挨拶、共用部やマンション内の養生や清掃の徹底など、「当たり前を当たり前にやる」姿勢を大切にしています。

これは、「お客様に恥ずかしい思いをさせないために」という考えから来ており、まさに“見えない気配り”がウィルクスの信頼を支える重要な要素です。

地域社会との調和を重視しながら、高品質なサービスを提供するこの姿勢が、選ばれる理由のひとつとなっています。

ウィルクスが提供しているサービス

リフォームを依頼する際、どの会社がどんな業務を行っているのかを知ることはとても重要です。

今回は、横浜市都筑区を拠点に活動する株式会社ウィルクスの主な業務内容についてご紹介します。

●ウィルクスの業務内容

住宅リフォーム全般の設計・施工：キッチン・浴室・トイレなどの水まわりから、リビング・寝室の改装、間取り変更まで幅広く対応。住まい全体の使いやすさと快適性を高めます。
設備機器の交換・設置：給湯器、洗面台、ガスコンロ、エアコンなどの住宅設備の交換・取り付けを行います。最新機器へのリニューアルにより、省エネや快適性の向上を実現。
バリアフリー・高齢者対応リフォーム：手すりの設置や段差解消、床材の滑りにくい仕様への変更など、高齢者が安心して暮らせる住環境を整える改修工事を得意としています。
マンション・戸建ての内装工事：クロス（壁紙）やフローリングの張り替え、天井・壁の補修、収納スペースの増設など、細かな内装リフォームにも対応可能です。
外構・エクステリア工事：玄関アプローチ、カーポート、フェンス、ウッドデッキ、庭の改装など、外回りのリフォームにも対応。住まいの印象を美しく整えます。
メンテナンス・修理対応：水漏れや設備の不具合といったトラブルへの迅速な対応はもちろん、定期的な点検やメンテナンスにも力を入れています。

ウィルクスは「一人ひとりのお客様の安心で快適な生活のために最大限の努力をする」という理念のもと、住まいのあらゆるお困りごとに対応しています。

ウィルクスの口コミ

ウィルクスの口コミを詳しく調べてみました。

築20年の我が家。TOTOのトイレが壊れてしまったため、TOTOのショールームで紹介していただいた業者数社に見積もりを依頼しました。その中で一番お安かったので、ウィルクスさんにお願いしました。トイレのクッションフロアに関しては、私の希望に沿ったサンプルをすぐに手配していただきました。トイレ工事の日程が決まったころに、今度はキッチンの食洗器が壊れてしまいました。Panasonicの食洗器の見積もりを依頼すると、こちらも他者に比べてお値段が安かったのでお願いしました。TOTOのトイレとキッチンの食洗器（Panasonic）を同じ日に設置工事していただきました。リフォームは初めてで不安でしたが、きれいな仕上がりに夫婦で大変満足しています。この度は、ありがとうございました。

引用：ウィルクスのgoogleの口コミ１

2年ほど前に初めてウィルクスさんにトイレのリフォームをお願いさせていただき、その時の仕上がりにとても満足したので、今回はお風呂と洗面所をお願いしました。担当の横瀬さんが毎回経験豊富なアドバイスをしてくださり、こちらの要望に最大限応えようと考え動いてくださるパワフルさに感激しています。職人さんたちもテキパキと丁寧に仕上げていただき、使い方のレクチャーまでしてくださるので助かっています。トイレの時と同じ職人さんだったことも安心できました。仕上がりは想像以上に素敵で、とても快適に使っています。風呂嫌いな息子も嬉しそうに自ら入るようになりました！リフォームは暮らし方や気持ちをいい方向に変えてくれますね。またよろしくお願いします。

引用：ウィルクスのgoogleの口コミ２

浴室、洗面、トイレのリフォームをお願いしました。キレイに仕上げていただき、日々の生活が楽しくなります。工事をしてくださった方、手際よく丁寧にキレイに仕上げていただき、感謝です。営業さん親切にアドバイスいただき、ありがとうございました。何かあれば、またウィルクスさんにまたお願いすると思います！

引用：ウィルクスのgoogleの口コミ３

中古で買った築20年以上の一軒家のトイレのリフォームを2カ所お願いしました。担当の西川さんの丁寧な対応と人柄で、安心してお願いすることが出来ました。また、当日来てくださった職人さんも何かあれば声をかけてくれて、とても安心でした。見違えるようなトイレになり、家族皆大喜びです。また何か家でリフォームしたいことがあれば絶対にお願いしたいなと思います。ありがとうございました。

引用：ウィルクスのgoogleの口コミ４

マンションのリフォームをお願いしましたが、タイトなスケジュールにもかかわらず、希望通りの日程で対応していただきました。仕上がりも大変素晴らしく、心から満足しております。

引用：ウィルクスのgoogleの口コミ５

お風呂場と和室のリフォームをお願いしました。工期がタイトな中、こちらの要望を担当の方がよく聞いてくださり、希望どおりに仕上り満足です。ご担当者も施工時の職人さんも感じが良い方々ばかりで、本当にありがとうございました。他にもリフォームの必要が出たらまたこちらにお願いしたいと思います。

引用：ウィルクスのgoogleの口コミ６

キッチンのリフォームをお願いしました。営業の方には我が家の希望の仕様、価格に合わせてプランを組んでいただきました。　急な変更にも対応してもらい、とても相談しやすかったです。職人さんも礼儀正しくテキパキと、とても綺麗に仕上げていただきました。工事の1日の終わりには拭き掃除等、綺麗にしていただき、気持ちが良かったです。次のリフォームもお願いしたいと思います。

引用：ウィルクスのgoogleの口コミ７

今回、浴室、洗面所、トイレ等のリフォームをお願いしました。こちらの希望に分かりやすくアドバイスしてもらい満足のいくものを選ぶことが出来ました。職人の方も礼儀正しく親切で、当日の急なお願いにもすぐに対応してくれてとても助かりました。仕上がりも綺麗で満足しています。また何かあった時はウィルクスさんにお願いしたいと思います。

引用：ウィルクスのgoogleの口コミ８

今回は和室から洋室へのリフォームでした。間仕切りでは、採光を取り入れるために、ウィルクスさんでは初めてとなるYKKapのスクリーンパーティションを採用して頂きました。イメージ通りの仕上がりにとても満足しております。

引用：ウィルクスのgoogleの口コミ９

玄関収納をお願いしました。事前に色や大きさ、鏡ありなどの要望をお伝えして色々と考えてご提案いただき設置していただけました。鏡の取り付け位置を当日になって変更していただくワガママも快く対応していただき助かりました。大満足です。

引用：ウィルクスのgoogleの口コミ１０