「トーリツ株式会社って実際どうなの？」「口コミや評判は良いの？」「札幌で安心して任せられるリフォーム会社を探したい」そんな疑問を持っている方も多いのではないでしょうか。
リフォームは費用も大きく、施工品質や対応力によって満足度が大きく変わるため、会社選びはとても重要です。
この記事では、トーリツ株式会社の口コミ評判をはじめ、強みや特徴、対応している業務内容まで分かりやすく解説します。
依頼を検討している方は、ぜひ参考にしてください。
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トーリツ株式会社の５つの特徴
札幌でリフォーム・リノベーションを検討する際、「どの会社に依頼するべきか」で悩む方は少なくありません。
そんな中、地域密着で長年支持を集めているのがトーリツ株式会社です。
施工実績や口コミ評価だけでなく、暮らしに寄り添う提案力や安心体制にも、多くの利用者から高い評価が寄せられています。
今回は、トーリツ株式会社が選ばれる5つの特徴をご紹介します。
創業38年・施工実績60,000件以上の地域密着力
トーリツ株式会社の大きな強みは、札幌を中心に長年地域に根差してきた実績です。
創業38年という歴史の中で、施工実績は60,000件以上。
キッチンや浴室、トイレなどの水回りリフォームから、屋根・外壁工事、フルリノベーションまで幅広く対応しています。
長年地域密着で営業しているからこそ、北海道特有の寒さや積雪環境に適した施工ノウハウを持っている点も大きな魅力です。
断熱性能や気密性への配慮、雪害対策など、地域特性を理解した提案ができるため、安心して相談できます。
また、「網戸交換」「小さな修理」など、規模の小さい依頼にも丁寧に対応している点も、多くのリピーターを生んでいる理由です。
大規模工事だけではなく、日常のちょっとした困りごとにも真摯に向き合う姿勢が、地域からの信頼につながっています。
口コミ評価4.9点が証明する高い顧客満足度
トーリツ株式会社は、リフォーム会社紹介サイト「ホームプロ」において北海道「成約金額」7年連続1位を獲得しています。
さらに、口コミ評価は4.9点という非常に高い評価を維持しており、顧客満足度の高さが数字にも表れています。
評価されているポイントとして特に多いのが、「担当者の人柄」「説明のわかりやすさ」「的確なアドバイス」です。
リフォームは専門知識が必要な分野だからこそ、お客様が不安なく進められるよう、丁寧なコミュニケーションを大切にしています。
また、工事品質だけでなく、提案力やマナー、価格への納得感まで高評価を得ている点も特徴です。
施工後に「もっと早くお願いすればよかった」という声が多いのも、満足度の高さを物語っています。
単に工事をする会社ではなく、「暮らしをより快適にするパートナー」として寄り添う姿勢が、長年支持される理由と言えるでしょう。
LINEを活用した安心のコミュニケーション体制
トーリツ株式会社では、LINEやLINE WORKSを活用した連携体制を導入しています。
施主・営業担当・現場監督がリアルタイムで情報共有を行うことで、スムーズで安心感のある施工管理を実現しています。
リフォーム工事では、「伝えたつもりだった」「聞き間違いがあった」といったコミュニケーションミスが起こりやすいものです。
しかし、LINEで履歴を残しながらやり取りできるため、内容確認がしやすく、認識違いを防ぐことができます。
さらに、家族との共有もしやすく、写真や資料の確認も手軽に行える点は、忙しい現代のライフスタイルにもマッチしています。
特に遠方に住みながらリノベーションを進めるケースでは、この仕組みが大きな安心材料になります。
こうした細やかな対応からも、「下請けに丸投げしない自社管理体制」を重視していることが伝わります。
お客様との距離感を大切にする企業姿勢が、サービス品質の高さにつながっています。
R&R studioによる高性能リノベーション
トーリツ株式会社には、リノベーション専門ブランド「R&R studio」があります。
中古住宅＋リノベーションに特化し、設計デザインから施工、アフターフォローまでワンストップで対応しているのが特徴です。
特に注目されているのが、「高性能リノベーション」です。
R&R studioでは、長期優良住宅化リフォームを標準としており、断熱性能や耐震性など、住まいの性能向上を重視しています。
見た目だけを整えるのではなく、“長く安心して暮らせる住まい”を目指している点が大きな魅力です。
また、専門スタッフによるチーム体制も強みです。
プランナー、施工管理、職人が連携しながら進めることで、デザイン性と機能性を両立した空間づくりを実現しています。
ホテルライク、モダン、ジャパンディなど、多彩なデザイン事例も豊富で、理想の暮らしを具体的にイメージしやすい点も、多くの支持を集めている理由です。
工事後も安心できる充実のアフターサポート
リフォームやリノベーションは、「工事が終わったら終了」ではありません。
トーリツ株式会社では、施工後も安心して暮らせるよう、アフターサポート体制を充実させています。
R&R studioでは、最長15年の設備保証を用意しており、万が一のトラブル時にも迅速に対応できる体制を整えています。
また、専用アプリ「イエコン」を活用することで、工事後の相談やメンテナンス依頼もスムーズに行えます。
さらに、補助金申請や火災保険の活用サポートなど、工事以外の面でも手厚い支援を行っています。
特に「先進的窓リノベ事業」などの大型補助金制度については、申請サポートまで対応しているため、制度に詳しくない方でも安心です。
住まいは、完成した後から本当の暮らしが始まります。
だからこそ、施工後も継続して寄り添う姿勢が、多くの顧客から信頼されているのです。
トーリツ株式会社が提供しているサービス
住まいに関する悩みや要望は、ご家庭ごとに異なります。
トーリツ株式会社では、小規模な修理から大規模なリノベーションまで幅広く対応し、快適で安心できる住環境づくりをサポートしています。
札幌を中心に、多様な住宅ニーズに応える総合リフォーム会社として、多くの施工を手がけています。
・キッチン、浴室、トイレ、洗面化粧台などの水回りリフォーム
毎日使う設備を、使いやすさや清掃性に配慮しながら改善しています。
設備交換だけではなく、動線や収納にも配慮した提案を行っています。
・屋根・外壁工事
屋根補修、外壁改修、軒天井補修など、住宅の外装工事に対応しています。
住まいの耐久性維持や美観向上を目的とした施工を行っています。
・窓・玄関ドアのリフォーム
内窓設置や玄関ドア交換など、断熱性や気密性を高める工事を行っています。
寒さ対策や隙間風対策にも対応しています。
・フルリフォーム・リノベーション
間取り変更や内装刷新を含む大規模改修を行っています。
戸建て・マンションの両方に対応し、デザイン性と機能性を両立した住まいづくりを提案しています。
・中古住宅リノベーション
R&R studioを通じて、中古住宅購入からリノベーションまでワンストップで対応しています。
設計、施工、アフターサポートまで一貫して行っています。
・小規模修理・メンテナンス
網戸交換、水漏れ修理など、日常生活の小さな困りごとにも対応しています。
規模を問わず相談できる体制を整えています。
・ペットと暮らすための住宅提案
猫用棚の設置や、犬が滑りにくい床材への変更など、ペットと快適に暮らすためのリフォームにも対応しています。
・補助金・火災保険活用サポート
窓リノベ補助金や火災保険を活用した修繕工事について、申請手続きのサポートを行っています。
・アフターサポート対応
工事完了後も、専用アプリを活用したアフターサポートを提供しています。
設備保証やメンテナンス相談にも対応しています。
トーリツ株式会社は、住まいに関するさまざまな課題に対応しながら、快適な暮らしづくりを支えるサービスを提供しています。
トーリツ株式会社の口コミ
トーリツ株式会社の口コミを詳しく調べてみました。
トーリツ株式会社の基本情報
- 社名：トーリツ株式会社
- 代表者：代表取締役 田中利昭
- 設立日：1988年4月
- 資本金：40,000,000円
- 本社住所：〒007-0843 札幌市東区北43条東16丁目1-8
- 電話番号：0120-070-370
- 公式サイトURL：https://toritz.com/
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