匠工房の口コミ評判！強みや特徴を分かりやすく解説！

リフォーム会社を探していて「匠工房って実際どうなの？」と気になっていませんか？

口コミの評判は良いけれど、本当に信頼できる会社なのか、料金や対応、仕上がりなど不安に感じる方も多いはず。

この記事では、匠工房のリアルな口コミや、他社と比べた際の強み・特徴をわかりやすく解説します。

信頼できるリフォーム会社を選びたい方は、ぜひ最後までご覧ください。

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目次（クリックで飛びます）

匠工房の５つの特徴
匠工房が提供しているサービス
匠工房の口コミ
匠工房の基本情報
1. 匠工房の各支店の情報

匠工房の５つの特徴

滋賀県を拠点に、新築・リフォーム・不動産まで幅広い住まいのニーズに応える匠工房。

累計2,600件を超える施工実績と、地元密着の信頼を武器に、地域No.1のリフォーム専門店として支持を集めています。

今回は、そんな匠工房の「5つの特徴」をご紹介します。

一貫対応の専任担当制で安心リフォーム

匠工房の最大の強みの一つが「専任担当制」です。

一般的なハウスメーカーでは、営業・設計・施工が別々の担当となり、お客様は都度異なる人に要望を伝えなければなりません。

しかし匠工房では、建築士や住宅診断士などの資格を持つリフォームのプロフェッショナルが、最初のヒアリングから設計・施工、アフターケアに至るまで一貫して対応します。

これにより、要望の伝達ミスがなくなり、スムーズで納得感のあるリフォームが実現します。

高品質な施工を支える「専門職人」制度

リフォームの仕上がりを左右するのは、何といっても職人の技術力です。

匠工房では、一般的な多能工ではなく、各分野に特化した専門職人を採用しています。

水まわり、外壁、内装、それぞれの専門家が施工を担当することで、120％満足いただける高品質な仕上がりを目指しています。

さらに、社内には社長直属の「覆面パトロール隊」が存在し、サービスの品質や職人のマナーまで徹底的にチェック。

こうした独自制度が、顧客満足度の高さにつながっています。

適正価格とコスト削減努力が生む納得の見積もり

「価格の透明性」にも匠工房は力を入れています。

大量仕入れによるコスト削減に加え、自社施工によって中間マージンを排除。

その結果、高品質かつ適正価格のリフォームを実現しています。

見積もり時には営業スタッフが詳細な内容を丁寧に説明し、「なぜこの費用がかかるのか？」という疑問にもすぐ答えられる体制を整備。

お客様が納得したうえで契約できる安心感が、多くの支持を集める理由の一つです。

「リフォーム＋不動産＋新築」の三位一体提案力

匠工房はリフォームだけでなく、不動産の売買や新築住宅にも対応しています。

お客様が「実家をリフォームして二世帯住宅にしたい」と希望した場合でも、土地の広さや構造的制約から理想が実現しにくい場合もあります。

そんなとき、リフォーム部門・不動産部門・新築部門が連携して、お客様のライフスタイルに最適な提案を行えるのが匠工房の強みです。

「リフォームのつもりが新築になった」「中古住宅の再販で理想の暮らしが実現した」など、柔軟な提案力で顧客の潜在ニーズまで引き出します。

地域密着と安心のアフターサービス

滋賀県内に複数の店舗とショールームを構え、実際の設備を見ながら相談できる体制を整える匠工房。

全店舗には相談ブースやキッズルームも完備されており、家族で安心して訪れることができます。

また、施工後のフォロー体制も充実しており、最大10年の施工保証や、建具の微調整にも即対応するアフターサービスなど、お客様との長期的な信頼関係を重視した運営がされています。

小さな相談にも丁寧に応える姿勢が、口コミ評価にも表れています。

匠工房が提供しているサービス

滋賀県を中心に展開する匠工房は、地域に根差した「住まいの総合パートナー」として、幅広い事業を手がけています。

リフォーム専門店としてスタートした匠工房ですが、現在では新築住宅や不動産売買、テナント内装まで多岐にわたるサービスを提供しています。

ここでは、匠工房の主な業務内容を分かりやすくご紹介します。

1. 住宅リフォーム事業

住宅のあらゆる箇所のリフォームに対応しており、ライフスタイルや家族構成に合わせた最適な提案を行います。

キッチン・浴室・トイレなどの水まわりリフォーム
外壁・屋根などの外まわりリフォーム
床・壁・クロス・玄関・リビングなどの内装リフォーム
和室から洋室への変更、バリアフリー対応リフォーム
マンション・古民家・店舗のリノベーション
増築・耐震補強・断熱改修などの大規模リフォーム
自然素材やオール電化を活かしたリフォームの提案

2. 新築住宅事業

お客様の理想を形にするため、注文住宅の設計から施工まで一貫して対応します。

フルオーダー住宅やセミオーダー住宅の設計・施工
二世帯住宅や平屋住宅などライフスタイルに合った提案
高断熱・高気密住宅など性能面にも配慮した住宅設計
建築士と連携し、土地選びから家づくりまでをトータルサポート

3. 不動産事業

リフォーム会社ならではの視点で、不動産の購入・売却・運用をサポートします。

土地・一戸建て・マンションの売買仲介
中古住宅の買い取り・再販（リフォーム済住宅）
賃貸物件の仲介および管理
相続相談や住宅ローンのアドバイス・手続き代行
火災保険の代理店業務なども対応

4. テナント内装・店舗設計事業（テナント工房）

店舗開業や改装を検討されているオーナー様に向けた、商業施設の内装工事にも対応しています。

カフェ・美容室・クリニックなどの店舗設計・施工
滋賀・京都・大阪を中心としたテナントのデザイン提案
医療施設向けの「メディカル課」も設置し専門対応
新装開業・移転・改装までワンストップでサポート

5. アフターサービス・保証対応

施工後のサポート体制も充実しています。安心して長く住まいをお任せいただけるよう、さまざまな保証や点検制度を整えています。

最長10年の施工保証制度
リフォーム瑕疵保険加入で万一の不備にも対応
アフター点検・調整などの迅速なフォロー体制
LINEやチャットツールを活用したスムーズな連絡

匠工房は、リフォームを中心にしながらも、新築・不動産・店舗内装まで対応できる住まいの総合企業です。

匠工房の口コミ

匠工房の口コミを詳しく調べてみました。

クローゼットの扉の蝶番が壊れたので交換をお願いしました。依頼をしてからすぐに担当の久保田さんとメールのやりとりをして現場に見に来られて、修理業者の方につないでもらいました。修理業者の方も事前に場所や部品の確認をされました。とても丁寧な対応でした。事前に見積もりをいただいたので料金も分かりやすく良かったです。蝶番の交換とそれに伴う扉の調整もきちんとしていただき元通りに直りました。修理が終わったら担当の久保田さんが後日確認作業をされました。きっちりされてる印象を受けました。またお金もその場では受け取らず振り込みの形を取られていたのでしっかりしている会社だと思いました。依頼してから最後までスムーズだったと思います。また家のことで何かあれば相談しようと思います。

引用：匠工房のgoogleの口コミ１

実家へのUターンを機に、今回縁あって匠工房さんにトイレの便器交換、床とクロス張り替えをお願いしました。築40年以上汲み取り式と制約が多い中で、丁寧な提案と見積もりを頂き即契約。期待を膨らませてながら工事日を待ちましたが、出来上がりは期待を更に超えて大大大満足です！正直今まで「できるだけ行きたくない場所」から「いつでも行ける場所」に大変身。生活が豊かになりました。職人さんも礼儀正しく仕事も丁寧で、何より1日かからず工事完了には驚きました。併せて６畳部屋の床をカーペットからフローリングに替えてもらいました。部屋取り付けのクローゼットの床も含めて手の掛かる工事でしたが全周の巾木をキレイに削って張り替えて頂いたそうで細部までこだわった仕事に感動しました。坂根さん、大霜さんありがとうございました。お二人の真摯な姿勢と匠工房さんの技術品質の確かさに本当に気持ちの良いリフォームをする事ができました！

引用：匠工房のgoogleの口コミ２

浴槽洗面台のリフォームで担当営業の方に、大変親切に対応して頂きました。何度もプラン変更をしましたが、丁寧に説明してくださいました。

引用：匠工房のgoogleの口コミ３

ご担当の方々が誠実なので、匠工房さんでリフォームをお願いしました。工事期間中、相談することなどありましたが、スピード感を持って丁寧に対応していただきました。おかげで、きれいに仕上げていただき、家族みんな満足しています。

引用：匠工房のgoogleの口コミ４

お風呂と洗面所とトイレのリフォームで阪本さんにお世話になりました。とても丁寧、親切に対応して頂きました。今後も何かあれば是非お世話になりたいと思います。

引用：匠工房のgoogleの口コミ５

キッチンのリフォームでお世話になりました。相談に丁寧に対応してくださり、希望に合わせて色々とご提案もして頂きました。工事中も何かあれば来てくださり対応して頂けたので、担当者さんに連絡すれば何とかなるという安心感がありました。担当の小畑さん、大霜さんありがとうございました。キッチンも綺麗に仕上げて頂きありがとうございました！

引用：匠工房のgoogleの口コミ６

トイレのリフォームでお世話になりました。狭い空間にも関わらず丁寧に仕上げて下さいました。また、お願いします。担当の方も毎日来られ入念に説明され、希望に沿った形にしてもらいました。

引用：匠工房のgoogleの口コミ７

中古物件を購入し、リフォームをお願いしました。ざっくりとしたイメージを伝えると、担当の女性の方が女性ならではの目線で提案をしてくださりとても気に入ったプランができました！リフォームはこれからですが完成が楽しみです。

引用：匠工房のgoogleの口コミ８

この度は新築を購入するにあたり横山さんにご協力をいただきました。不動産やそれにまつわるお金の知識など皆無な自分なので分からないことや不安がいろいろありましたが、その都度、親切丁寧にご説明いただき安心して話を進めることができました。本当にありがとうございました。

引用：匠工房のgoogleの口コミ９

年始早々、お風呂のリフォームを匠工房さんにお願いしました。西島さんが相談にのつてくださりいろいろ質問しましたが丁寧にお返事下さり、納得いくリフォーム案を提示してもらいました。出来上がりが楽しみです。

引用：匠工房のgoogleの口コミ１０