リフォーム創研の口コミ評判！強みや特徴を分かりやすく解説！

リフォーム創研って実際どうなの？と気になっている方へ。

口コミや評判は良いと聞くけど、本当に信頼できるの？どんな強みがあるの？と不安や疑問を抱える方も多いはず。

本記事では、実際の利用者の声や創研ならではの特徴をわかりやすく解説し、あなたの「ここに頼んで大丈夫？」という不安を解消します！

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目次（クリックで飛びます）

リフォーム創研の５つの特徴
リフォーム創研が提供しているサービス
リフォーム創研の口コミ
リフォーム創研の基本情報
1. リフォーム創研の各支店の情報
リフォームする前に絶対に知っておいてほしいこと
1. リショップナビ

リフォーム創研の５つの特徴

リフォーム創研は、千葉県や東京都、埼玉県を中心に住宅リフォーム業を展開し、38年の歴史を誇る地域密着型のリフォーム会社です。

Googleクチコミでも★4.8以上の高評価を維持し、顧客満足度の高さが際立ちます。

では、なぜ多くの人々に選ばれているのでしょうか？

本記事では、創研の「5つの特徴」に焦点をあて、その魅力をご紹介します。

圧倒的な実績と信頼

創研の最大の強みは、その圧倒的な施工実績と信頼にあります。

創業から38年、累計施工件数は48,000件以上、相談会来場者数は23,000人を超え、千葉県リフォーム売上ランキングでも堂々の第1位（※リフォーム産業新聞調べ）。

また、TOTO・LIXIL・クリナップ・Panasonicなど、名だたる住宅設備メーカー主催のコンテストで毎年表彰されるなど、業界内でもその実力が評価されています。

この実績は、「信頼の証」とも言えるでしょう。

一生付き合えるアフターフォロー体制

創研の理念には「工事が終わってからが本当のお付き合い」という言葉があります。

その言葉通り、創研では他社に真似できない5つのアフターサポートを提供しています。

工事後の電話フォローや、専任の創研レディによる訪問、アンケートによる改善活動、工事保証書の発行、さらには社長直筆のニュースレター配信など、工事後も顧客と繋がり続ける姿勢が徹底されています。

特に、工事後に「不具合はないか？」と電話をもらえる安心感は、多くのお客様から好評を得ています。

技術と対応力に裏打ちされた“安心の工事”

水道・排水工事などのインフラ整備は、自治体の指定を受けた業者にしか許可されません。

創研は、一都三県の31市で51件の指定工事店認定を受けており、その技術力と信頼性の高さが公的にも証明されています。

加えて、赤外線カメラやドローンを使った“見える説明”で工事前の状態を丁寧に可視化。

担当スタッフの人柄や職人のマナーに対しても「誠実で丁寧」との声が多く寄せられています。

創研では、職人・スタッフ一丸となって、「安心できる品質」を追求しています。

自社ショールームと地域イベントで“体験”を重視

創研では、自社ショールームを各支店に併設し、複数メーカーの設備を見て・触って・体験できるよう工夫されています。

さらに、地域住民と交流できるリフォーム相談会や「ふれあいマーケット」「創研カップ」などのイベントも定期開催しており、お客様が気軽に相談できる機会を多数提供しています。

初めてリフォームを検討する人にとって、実物を体感し、担当者と直接話せる安心感は大きなポイントです。

情報発信力とキャラクターで親しみやすさを演出

創研では、定期的なダイレクトメールやニュースレター、ホームページなどを通じて住まいに役立つ最新情報を発信しています。

中でも、公式キャラクター「ますまる君」は子どもから大人まで親しまれており、創研の車に描かれている姿に子どもたちが手を振る場面も。

さらに、「はい！創研です。

」という情報誌では、社長の手書きコラムやスタッフ紹介など、人間味あふれるコンテンツが人気です。

こうしたユニークな取り組みが、企業と顧客の距離をグッと縮めています。

リフォーム創研が提供しているサービス

リフォーム創研は、住宅のあらゆるリフォームに対応する「総合リフォーム会社」として、地域の皆様から高い信頼を得ています。

単なる内装の変更だけでなく、インフラ工事から住まいの快適化まで、幅広いニーズに応える体制が整っています。

以下では、リフォーム創研が提供する代表的な業務内容を分かりやすくご紹介します。

● 屋根・外壁のリフォーム

屋根の葺き替えや塗装、雨漏り修繕
外壁の張り替えや塗装
ドローンや赤外線カメラによる点検サービス
遮熱・断熱性能の向上対策

● 水まわり設備のリフォーム

キッチンの交換・改修（システムキッチン導入など）
浴室のリニューアル（ユニットバス・バリアフリー対応）
トイレの交換、手洗い場の設置
洗面所の収納・使い勝手の改善

● 内装・居住空間の改善

フローリングの張り替え、壁紙の変更
和室から洋室へのリフォーム
収納スペースの拡張や造作家具の設置
ペットと暮らす家への工夫（消臭・防傷素材など）

● バリアフリー・高齢者対応工事

手すり設置、段差解消工事
トイレ・浴室の出入り口拡張
介護保険制度を利用した住宅改修のサポート

● 断熱・省エネ対策

断熱サッシ・複層ガラスの導入
玄関ドアの断熱化
住宅省エネ補助金申請の代行

● 給排水・インフラ工事（行政指定業者）

給水・排水管の更新工事
下水道切替工事（多数の実績あり）
漏水調査・修理、ポンプ・給湯器交換
行政から認可を受けた指定工事店としての施工

● 外構・エクステリア工事

カーポート、門扉、フェンスの設置
アプローチや玄関まわりのリフォーム
雨水対策、庭のリニューアル

● 太陽光・蓄電池など次世代設備の導入支援

太陽光発電システムの設置
蓄電池、エコキュートの導入
エネルギー管理のご提案（HEMS）

リフォーム創研では、住まいに関わる「見える場所」も「見えない場所」もすべてワンストップで対応できます。

住宅設備の更新から行政対応まで、安心して任せられる体制が整っているのが大きな魅力です。

リフォーム創研の口コミ

リフォーム創研の口コミを詳しく調べてみました。

築5年の戸建て中古物件を購入しました。リフォームで、クロス張替えを検討させて頂き、リフォーム部の担当、宮嶋様に相談、見積りを出して頂き、依頼をさせて頂きました。工事期間中も、引っ越しの荷物を運んだりしましたが、養生もしっかり整理整頓もしっかりしていて、丁寧な仕事をしているなと、感じました。また、仕上がりも、すごく綺麗で、自分の求めている理想以上の仕上がりで、大変満足でした。気持ち良く、新居に引っ越しできたので、担当の宮嶋さん、職人さん達に改めて感謝申し上げます。本当にありがとうございます。また、何十年後かに、リフォームをお願いしたいと思います。また、よろしくお願い致します。

引用：リフォーム創研のgoogleの口コミ１

正直、価格のみで選ぶなら他業者さんという手もありました。しかしながら、営業の宮嶋さんのお人柄と男気に惚れ込みお願いすることになりました。結果的に大正解で、リフォーム内容はもちろんのこと、納期をきちんと守っていただけたこと、その他細かい要望も快く引き受けて下さいました。そして綺麗な養生も注目すべき点で、現場監督をしていただいた若山さんとのコンビネーションも抜群でした！また何かの際にはご相談に乗っていただければ幸いです。家族一同心から感謝しています。ありがとうございました。

引用：リフォーム創研のgoogleの口コミ２

外装改修工事で家の角などのカバーを新しくしていただきました。色も壁にマッチしてメリハリが出ました。出来合いにも満足しています。担当の営業の方、ありがとうございました。丁寧な作業をしていただき感謝しております。

引用：リフォーム創研のgoogleの口コミ３

2020年に戸建ての屋根のカバーと外壁塗装を依頼しました。10社以上から見積もりを取り、最終的に創研さんを選んだのは良い仕事をしてくれると思ったからです。仕上がりは予想以上で、屋根と外壁どちらも非常に丁寧に仕上げていただきました。お客さんとコミュニケーションを取ってきちんと仕事をしてくれるのはリフォーム会社全体の2-3割だと感じています。創研さんはその2-3割の中でも上位に入る、信頼できる会社です。2025年4月追記:部屋の防音対策のためリフォームを依頼しました。当初はふすまを壁に変える予定でしたが、担当営業の遠藤さんから内窓の提案をしていただきました。見た目もよくなり、防音もできて大満足です。

引用：リフォーム創研のgoogleの口コミ４

和室を洋室にリフォームお願いしました。畳が古くボコボコだったので、キッチンもリフォーム。やはり床がボコボコ。クロスもお願いしました。2年半前には住宅改修もお願いしました。今回担当された岩瀬さん、佐久間さんありがとうございました。部屋が明るくなりました。色々お世話になりました。

引用：リフォーム創研のgoogleの口コミ５

一階の壁紙の貼り替えと子供部屋の分離をお願いしました。職人さんも優しく丁寧で思ったより早く作業が終わったので満足です！また何かあったときはお願いしたいと思います。

引用：リフォーム創研のgoogleの口コミ６

仕事ぶりも素晴らしかったのはもちろん、お客様対応等も非常に良く、難しい要望にも全力で答えてくださいました。お陰様でホテルのような浴室と洗面所が手に入りました。ありがとうございました!(´▽｀)

引用：リフォーム創研のgoogleの口コミ７

どんな細かい用事でも引き受けて頂いて助かっています。来てくれはる職人さんが内装も外装もプロフェッショナルで、どの方も気持ちの良い方々です。次回も創研さんでお願いします。

引用：リフォーム創研のgoogleの口コミ８

外壁、屋根、バルコニー撥水をお願いしました。外壁はクリア塗装で外壁のコンディションが不安な部分についても丁寧に対応頂きました。バルコニーも丁寧に施工して頂きありがとうございます。職人皆様のクオリティの高さに感謝申し上げます。また、ご担当者様の説明も詳細で疑問、不安点についても丁寧に説明いただき納得の上お願いできました。先日の降雹の際にはわざわざ被害が無かったか見に来ていただきビックリしました。笑　またお願いすることがございましたら宜しくお願い致します。

引用：リフォーム創研のgoogleの口コミ９

職人さんは優しくて、言語の壁がある中、丁寧に説明、工事してくれました。リフォームしたら綺麗で毎日楽しく過ごせるようになりました。井上雄さん、佐久間さんをはじめ、みなさん、ありがとうございました。

引用：リフォーム創研のgoogleの口コミ１０