株式会社ISMの口コミ評判！強みや特徴を分かりやすく解説！

株式会社ISMへのリフォーム依頼を検討しているものの、「実際の口コミや評判はどう？」「どのようなリフォームを依頼できる？」「他社と比べた強みや特徴を知りたい」と気になっている方もいるのではないでしょうか。

リフォームは費用もかかるため、会社の特徴や対応内容をしっかり確認してから依頼先を決めたいところです。

この記事では、株式会社ISMの口コミ・評判をはじめ、強みや特徴、業務内容などを分かりやすく解説します。

リフォーム会社選びで迷っている方は、ぜひ最後まで参考にしてください。

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目次（クリックで飛びます）

株式会社ISMの５つの特徴
株式会社ISMが提供しているサービス
株式会社ISMの口コミ
株式会社ISMの基本情報

株式会社ISMの５つの特徴

株式会社ISMは、埼玉県さいたま市を拠点に総合リフォームを手掛けている会社です。

特にお風呂やキッチン、洗面台、トイレといった水回りのリフォームを得意としており、使いやすさやデザイン、施工品質まで考えた住まいづくりを行っています。

水回りリフォームを得意としている

株式会社ISMの大きな特徴は、住宅の中でも使用頻度の高い水回りのリフォームを得意としていることです。

お風呂やキッチンだけでなく、洗面台やトイレのリフォームにも対応しています。

お風呂では、狭さや設備の古さといった悩みに応じたリフォームを提案。

キッチンについても、単純に新しい設備へ交換するだけではなく、収納や動線などの使い勝手を考えながら提案しています。

また、洗面台では水垢が付きにくいものをはじめ、お湯が温まりやすいタイプや節水効果のあるタイプ、デザイン性に優れたタイプなども取り扱っています。

毎日の暮らしと深く関係する場所だからこそ、機能性と快適性の両方を考えたリフォームを依頼できる会社です。

複数メーカーの製品を取り扱っている

水回り設備を選ぶ際、メーカーや商品の選択肢が用意されていることも株式会社ISMの特徴です。

お風呂やキッチンなどのリフォームでは、タカラスタンダードをはじめ、TOTO、LIXIL、クリナップなどのメーカーの製品を取り扱っています。

実際の施工実績としても、タカラスタンダードの「伸びの美浴室」やクリナップの「ラクエラ」などが紹介されています。

水回り設備は、メーカーや商品によってデザインはもちろん、収納方法や清掃性、使い勝手なども異なります。

株式会社ISMでは現地調査の段階から希望や要望を細かくヒアリングし、ベースとなる商材を探しながらリフォーム後のイメージを共有。

希望する場合にはスタッフと一緒にショールームへ行き、実際の商品を確認しながら選ぶこともできます。

社長・営業担当・職人によるチーム制

株式会社ISMでは、社長・営業担当・現場の職人によるチーム制を採用しています。

それぞれが独立して仕事を進めるのではなく、チームとして連携を深めながら施工を行う方針です。

リフォームは打ち合わせだけで完結するものではなく、希望した内容が実際の施工現場まで正確に共有されることが重要になります。

同社には営業スタッフだけでなく、大工、水道、内装、塗装などを担当する職人が紹介されており、さまざまな専門分野のスタッフが施工に携わっています。

また、代表は会社として「主義＝こだわり」という言葉を大切にしており、仕事にこだわりとプライドを持って真摯に向き合う姿勢を掲げています。

スタッフ同士の連携と仕事へのこだわりを重視している点は、株式会社ISMならではの特徴といえるでしょう。

現地調査からアフターフォローまで対応

リフォームを初めて依頼する場合、「どのような流れで工事が進むのだろう」と不安に感じる方も少なくありません。

株式会社ISMでは、問い合わせから施工後までの流れが明確になっています。

まず電話・メール・LINEで問い合わせを行い、その後に現地調査を実施。

住宅の状況を確認するとともに、希望や要望を細かくヒアリングしてリフォーム後のイメージを共有します。

必要に応じてショールームにも同行し、使用する商品を具体的に検討していきます。

その後、無料の見積もりを確認して納得できれば契約・施工へと進む仕組みです。

施工前には近隣への挨拶も行い、完成後に確認してから引き渡しとなります。

さらに、引き渡して終了ではなく、施工後のアフターフォローにも対応しています。

希望や予算を踏まえて施工品質を追求

株式会社ISMでは、お客様の希望や要望以上の施工を行うことをモットーとしており、リフォームのクオリティを重視しています。

住宅リフォームは頻繁に行う工事ではないため、限られた機会だからこそ品質にこだわるという考え方です。

また、予算が決まっている場合には、その範囲内で高いパフォーマンスを目指す姿勢も掲げています。

実際のリフォームでは、現地調査の際に希望を詳しく聞いたうえで商材を選び、完成後のイメージを共有しながら計画を進めます。

キッチンでは収納や生活動線まで考慮するなど、設備を交換することだけを目的とせず、実際に暮らす人が心地よく使えることを考えている点も特徴です。

長く安心して気持ちよく使える住まいを目指し、施工品質と使いやすさの両面を大切にしているリフォーム会社です。

株式会社ISMが提供しているサービス

株式会社ISMは、住宅の水回りを中心としたリフォームを手掛けています。

毎日の生活で使用する設備について、現在の状態や利用者の希望・要望を確認しながらリフォームを進めています。

現地調査や商材選び、施工、引き渡し後のアフターフォローまで対応している会社です。

・お風呂リフォーム

浴室のリフォームに対応しています。

「お風呂が狭くて足を伸ばせない」「風呂釜が汚れているため新しくしたい」といった悩みに応じた施工を行っています。

施工事例では、タカラスタンダードやLIXILのユニットバスを使用したリフォームも手掛けています。

・キッチンリフォーム

毎日使用するキッチンのリフォームも主要な業務の一つです。

設備の新しさだけでなく、収納量や使い勝手なども考えながら、希望に合わせたキッチンづくりに対応しています。

施工事例では、既存のキッチンより間口を広げたリフォームなども行っています。

・洗面台リフォーム

使用頻度が高く、水垢や歯磨き粉などの汚れが付きやすい洗面台のリフォームにも対応しています。

水垢が付きにくいタイプをはじめ、お湯が温まりやすいもの、節水効果のあるもの、デザイン性を重視したものなど、複数の選択肢を用意しています。

・トイレリフォーム

トイレのリフォームにも対応しており、便利な機能を備えたものや、デザイン性を考えたトイレを取り扱っています。

毎日使用する設備だからこそ、古くなったトイレを新しくし、快適に利用できる空間へ整えるリフォームを依頼できます。

・現地調査・商材選び・施工・アフターフォロー

問い合わせ後には現地調査を行い、住宅の状況を確認するとともに、希望や要望を細かくヒアリングします。

そのうえでリフォームに使用する商材を検討し、希望があればショールームにも同行します。

無料見積もり、契約、施工、引き渡しまで対応し、施工後にはアフターフォローも行っています。

株式会社ISMの口コミ

株式会社ISMの口コミを詳しく調べてみました。

ユニットバス(タカラスタンダード)とトイレ(LIXIL)の交換、脱衣場の壁紙とクッションフロアを貼り替えていただきました。交換後1ヶ月が経ちましたが、特にお風呂は文句の付け所がありません！最適な商品を勧めていただき、予算内で納めていただきました。担当者さんや職人さんも良い方で、タカラさんの担当者さんとの緊密さからもさすがタカラさんを多く納めているリフォーム業者さんだなと思いました。他の方にも是非お勧めしたいですし、また他のリフォーム箇所もお任せしたいと思いました！

引用：株式会社ISMのgoogleの口コミ１

2Fのユニットバスと洗面台などのリフォームをお願いしました。築20 数年が経過し、特に古いユニットバスの掃除のしづらさに疲弊し、タカラスタンダードのホーロー製品に興味を持っていました。YouTubeでISMさんを知り、3月のさいたまショールームでのイベントに参加させていただきました。幸運にも展示品のプレデンシアに巡りあうことができ、担当の鎌田さんに頑張っていただき、少々予算オーバーでしたが、思い切って工事をお願いしました。2Fへのプレデンシアの設置ということでたいへんな作業だったと思います。また、現調では洗面所よりフロア面が上がってしまうかも知れないとのことで心配しましたが、ピッタリ床面をそろえていただくことができました。職人さんはみなさん、とても丁寧に作業をすすめていただき、洗面所のクロスも含めて、とても綺麗に仕上げていただき、本当に感謝しております。掃除が楽になったというより、楽しんでできるようになりました。洗面台ともどもとても気に入っており、長く大切に使用していきたいと思っています。この度はありがとうございました。

引用：株式会社ISMのgoogleの口コミ２

戸建ての家のリビング、洗面所、浴室、トイレ、玄関の壁紙などをリフォームしていただきました。壁紙は特にこだわらせて細かくお願いしたのですが、とても綺麗にしてくださいました!!また、キッチンのウォールラックなど自分たちで取り寄せたものも綺麗に取り付けまでしてくださいました！多岐にわたって細かくお願いさせていただきましたが、迅速丁寧にご対応いただき、的確なアドバイスなどもいただけてとても良かったです。またリフォームを考える際にはお願いしたいと思います!!ありがとうございました!!!!

引用：株式会社ISMのgoogleの口コミ３

戸建ての風呂、洗面脱衣場、リビングの壁紙リフォームをお願いしました。結果ISMさんに決めて大満足です。決め手はYouTubeでファンだった社長さんが来てくれて私のヘタな説明でも希望を汲み取り、その上更に良くなる自分では思い付かないアイディアを出してくれつつ値段を押さえる為の提案が多かったことです。リフォームはじまってからは職人さんの仕事の早さと丁寧さに驚きました!!!大工さんにも内装さんにも自分でやりたいことがあったのでコツを聞いたら丁寧に教えてもらえてお得感高く、既製品にはないサイズのものを作ってもらえてピッタリとハマっている状態を見るたびに気分が上がる日々を過ごしています。クリナップのお風呂も最高で｢リフォーム必要?｣と言っていた主人が長風呂になり笑いました。便利でキレイになってリフォームやって良かったです。また機会があればお願いしたいです。本当にありがとうございました。

引用：株式会社ISMのgoogleの口コミ４

昨年、自宅キッチンと風呂場のリフォームを初めてISMさんにお願いしたのですが、現調から工事、職人さんの対応など大変良かったので、2度目の今年は母宅のお風呂と洗面室、ガスコンロのIH化をお願いいしました。想像通り、丁寧な仕上がりにとても満足しております。また機会ありましたらお願いしようと思ってます。ありがとうございました。

引用：株式会社ISMのgoogleの口コミ５

マンションリフォームで、キッチン浴室洗面所をお願いしました。日程の設定も早い時期にすぐに考えてくださったのがまず一番の決めてでした。営業担当の方とはLINEでこまめにやり取り出来るので、いろいろな面で不安もなく真摯に対応して頂きました。職人の方々は皆さん雰囲気良く、仕事も丁寧で、その場で臨機応変に希望に対応して頂いたり、本当に満足のいくリフォームになりました。100%信頼のおける工務店さんです。

引用：株式会社ISMのgoogleの口コミ６

マンションのリフォームで浴室、洗面、トイレをYouTubeなどで事前に見ていたISMさんへお願いしました。施工で来ていただいた職人さんもいい人ばかりで作業中にも関わらず疑問になった事は即答いただき完了後にクロス仕上げで問題があったのですが気持ち良く対応していただきました。

引用：株式会社ISMのgoogleの口コミ７

新居へ水回り3点とフローリング等諸々のリフォームをお願いしました。初めてのリフォームで大手リフォーム会社さんにも相談していましたが、金額面と作業期間ともに納得感のあるご提案を頂きました。要件をある程度固めて依頼しましたが、さらに良くするためのご提案もいただきとても信頼できました。コミュニケーションも無駄なくLINEでさくさくと連絡をくれるので安心です。施工が始まってからも細かい変更や修正、他業者さんの作業立ち合いや荷物の受け取りまで親切にご対応くださりました。できるできないを明確に回答してくれるので要件が合えばとてもお勧めのリフォーム屋さんです。また何かあればお願いしたいと思います。ありがとうございました！

引用：株式会社ISMのgoogleの口コミ８

YouTubeで初めてイズムさんを知りました。今回タカラスタンダードのキッチンをお願いしましたが、満足のいく仕上がりになり本当に良かったです。イズムの営業の方、職人の方々も皆仕事も丁寧で感じよく対応していただきました。これからも皆さん頑張ってください

引用：株式会社ISMのgoogleの口コミ９

トイレ、お風呂のリホームをしていただきました。大変暑い中ありがとうございました。娘共々、とても気に入っております。ISMさんにお願いしたきっかけはトイレリホームを考えていて、たまたま見たYouTubeで岳さんの説明に心打たれ、お願いしました。担当の翔さんは、センス抜群な方なので、迷った時は翔さんの意見を聞いて決めていました。結果、大大大満足で感謝です。スーパー営業マンの金井さんも何度かいらしていただきまして、ありがとうございました。職人の方々も暑い中ありがとうございました。再来週より外壁塗装もお願いしているので引き続き、お世話になりますが宜しくお願いします。

引用：株式会社ISMのgoogleの口コミ１０