フレッシュハウスの口コミ評判！強みや特徴を分かりやすく解説！

リフォーム会社を選ぶうえで、「フレッシュハウスって実際どう？」「評判はいいの？」「後悔しない？」と不安を感じていませんか？

この記事では、実際の口コミや評価をもとに、フレッシュハウスの強みや特徴を分かりやすく解説します。

費用や対応、施工の質まで、気になる疑問をスッキリ解消できる内容です。

最後まで読めば、あなたに合ったリフォーム会社かどうかが見えてきます。

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目次（クリックで飛びます）

フレッシュハウスの５つの特徴
フレッシュハウスが提供しているサービス
フレッシュハウスの口コミ
フレッシュハウスの基本情報
1. フレッシュハウスの各支店の情報
リフォームする前に絶対に知っておいてほしいこと
1. リショップナビ

フレッシュハウスの５つの特徴

フレッシュハウスは、「住まいを守るハウスドクター」として、住む人の暮らしに寄り添い、より豊かなライフスタイルを提案し続けています。

確かな実績と高い技術力、地域密着の対応力、充実のアフターサポート、そして社会的な信頼。

ここではそんなフレッシュハウスの５つの特徴について詳しく解説していきます。

圧倒的な実績に裏打ちされた「技術力と品質」

フレッシュハウスは、創業から29年間で15万件以上のリフォームを手がけた豊富な実績を誇ります。

その経験に基づく確かな技術力と、建築士や施工管理技士など多数の有資格者による高品質な施工体制が魅力です。

特に神奈川県では18年連続リフォーム工事高No.1の実績を持ち、多くの顧客に支持されています。

細部にまでこだわるプロの仕事が、住まいの価値を長期にわたり高めます。

ライフスタイルに寄り添う「最適な提案力」

リフォームは単に空間を美しくするだけでなく、暮らしを豊かにする手段です。

フレッシュハウスでは、お客様一人ひとりのライフスタイルに応じた最適なリフォームプランを提案しています。

「暮らしを見つめる」ことを出発点に、家事動線や収納、趣味空間まで、実生活に即したアイデアが満載です。

専任担当が丁寧にヒアリングし、納得いくまで一緒にプランを練り上げていく姿勢が、多くのリピーターを生んでいます。

地域密着でスピーディな「対応力」

関東・中部・九州エリアに26店舗を展開するフレッシュハウスは、地域密着の姿勢を徹底しています。

各地に拠点があることで、リフォームのご相談から現地調査、施工、アフターケアまでを迅速に対応可能。

これにより、お客様の「すぐに相談したい」「緊急対応が必要」といったニーズにもスピーディに応えることができます。

地域社会とのつながりを大切にしながら、身近な“住まいのかかりつけ医”を目指しています。

安心をカタチにする「サポート体制と10年保証」

フレッシュハウスは、リフォーム後の「安心」にも全力です。

屋根裏や床下の調査、木造住宅の耐震診断といった見えない部分まで対応し、安心・安全な住環境を支えています。

また、「住設あんしんサポート」による最長10年間の無料保証（※条件あり）を導入しており、故障や不具合が発生した際も無償修理・交換のサポートが受けられます。

引越しや仮住まいへの対応など、生活に寄り添うトータルサポートが強みです。

社会的評価に裏付けられた「信頼と受賞歴」

フレッシュハウスは、業界でも高い評価を受け続けています。

リフォーム施工事例コンテストでは14年連続受賞、2022年度には日本最大級の紹介サイト「ホームプロ」にて東日本工事完了件数No.1を獲得しました。

こうした受賞は、単なる数字ではなく、顧客満足度と信頼の証です。

安心して任せられるリフォーム会社としての評価は、今後も変わることなく積み重ねられていくでしょう。

フレッシュハウスが提供しているサービス

・リフォーム内容（部分改修）

キッチンリフォーム：レイアウト変更や最新システムキッチンへの交換など、使い勝手とデザイン性を両立させたキッチン空間を実現。
浴室リフォーム：ユニットバスへの交換やバリアフリー対応など、快適で安全なバスタイムのための空間づくりをサポート。
洗面室・トイレの改修：洗面化粧台の交換、収納棚設置、内装のリフレッシュで、清潔感と使いやすさを向上。
内装リフォーム：リビングや寝室、和室などの床・壁・天井の張替え、収納・照明・床暖房なども対応可能。
エクステリアリフォーム：玄関アプローチ、ウッドデッキ、フェンス、駐車場など、屋外空間も美しく機能的に。
屋根・外壁改修：塗装、葺き替え、雨どいの整備、サイディング工事など、外観の美しさと耐久性を兼ね備えた施工。
太陽光発電・蓄電池設置：エコで経済的な暮らしのためのエネルギー設備導入にも対応。

・住まいの性能向上リフォーム

耐震リフォーム：耐震診断の結果を基に、筋交いや耐震パネル、軽量屋根などで建物の安全性を強化。
断熱リフォーム：窓や壁、床下の断熱材施工により、冬暖かく夏涼しい住まいを実現。
増築・減築：家族構成の変化やライフスタイルに合わせて、間取りの最適化をサポート。
バリアフリー対応：手すり設置、段差解消、スロープ化など、誰もが安心して暮らせる住環境を提供。

・リノベーション内容（全面改修）

ライフステージに合わせた住まいづくり：結婚、出産、子育て、セカンドライフなど、人生の節目ごとに最適な住環境を提案。
ライフスタイル重視の空間設計：おしゃれでトレンド感のあるデザイン性を反映した提案で、自分らしい住まいを実現。
住宅価値の再生と向上：老朽化した建物を、最新の設備と施工技術でアップグレード。住まいの資産価値を高めます。

・サポート＆保証体制

リフォームローン：簡単申込・低金利・団信加入で安心。
仮住まい・引越しサポート：リフォーム中の生活も全面支援。
不用品の処分・買取：家具や家電の整理もお任せ。
最長10年保証：工事後も安心の長期アフターサービス。
紹介特典あり：お知り合いの紹介でお得な特典プレゼント。

フレッシュハウスでは、「住まいを守るハウスドクター」として、リフォーム・リノベーションのすべてのプロセスにおいて、お客様に寄り添い、快適で安心な暮らしを提供しています。

フレッシュハウスの口コミ

フレッシュハウスの口コミを詳しく調べてみました。

今回マンションのリフォームの見積りを3社にお願いしましたが、フレッシュさんの対応が一番早く、説明も丁寧だったので、偶々同じマンションの知人の紹介もあり、決断しました。担当の佐藤さんはベテランで何でもこなされて、苅和野さんもお若いのに知識が多く、器用にこなされ、頼もしく思いました。お二人共、こちらの希望も色々と聞いて下さり、変更も多々ありましたが、嫌な顔もせず、一つ一つを素早く、丁寧に対応して下さり、感謝しています。職人さん達も、其々に分野が分かれていて、専門のプライドがあり、黙々と時には休憩も取らずに仕事をされてるお姿に脱帽しました。お陰様で、私の理想通り、美しく、快適な空間が出来上がりました。お世話になりまして、ありがとうございました。

引用：フレッシュハウスのgoogleの口コミ１

こちらの会社でマンションの洗面台ボウルの交換工事を依頼しました。こちらのお店で依頼してよかった点1.　打合せの際にこちらから申し出をすることなく、近隣のコインパーキングを利用されて来られました。マンションのエントランスや近隣に無断駐車する業者があることが管理組合で問題化しておりましたが、きちんと社員教育されており安心してお任せすることができました。2.　工事施工前にマンション管理人に対し必要とされる文書類の確認をされ、スムースに提出することができました。3.　見積り、工事日程、請求書、支払い等の連絡が適切でした。いずれも当たり前のことと思うのですが、相見積もりした他の業者さんの中には非常に不安に思う方もいたので、こちらの会社は安心してお任せできる業者さんと感じました。今後もリフォームのニーズにはこちらにご相談したいと思っています。

引用：フレッシュハウスのgoogleの口コミ２

担当の福井涼平さんは工事の内容や段取りを熟知していて、築30年の狭くて寒いお風呂の問題を解消してくれました。工事もたった1日です。TOTOユニットバスの最も小さいサイズですが、肘置きや首枕などの浴槽の形状が人体にフィットしているので、とても快適になりました。壁に断熱材を入れ、暖房機器もつけてもらったので、全く寒さを感じません。3社で見積もりを取りましたが、親身になって対応してくれましたし、一番安く、工事も早く、職人さんも丁寧で出来栄えがよかったです。「早い、安い、上手い」リフォーム会社です！

引用：フレッシュハウスのgoogleの口コミ３

今回、太陽光発電と蓄電池、屋根などの工事を依頼しました。数年前にも洗面所の改装工事をして頂いてます。今回は多岐にわたる内容なので、各分野の専門の職人さんが大勢来訪されましたが、皆さん手際がよく丁寧な仕上がりでとても満足しています。家の工事やリフォームは素人の私どもにとっては、なにもかも分からず不安になりましたが、ご担当者さんが、見積もり段階から工事の間も、何度も顔を出しくださり、どんな疑問や相談でも、すばやく回答、対応してくださったので、とても安心感がありました。今後も家のことはご相談させていただきたいと思っております。

引用：フレッシュハウスのgoogleの口コミ４

今回、ほぼフルリフォームでしたが、フレッシュハウス調布の福井さんには大変お世話になりました。きっかけは、見積もりサイトから紹介いただいた3社の中の1社で、SOMPOグループなので他店よりも安心と思い選びました。もちろん、見積もり時のプランも要望に沿った提案をしてくださり、パターン別にそれぞれ細かく金額も出して下さったので安心して契約できました。自分で本やネットで調べて、『こうしたい』『これは出来るのか』といった事にも、やった場合の費用やメリットデメリットを説明して下さったので納得して決めることができました。私がキッチンの仕様で迷ってしまい1人でクリナップやトクラスなどのショールームに何度も通わせてもらいました。決めるのもギリギリになってしまいましたが、工事に入るのもスムーズで工期も予定通りに進みました。おかげさまで早く引っ越すことが出来ました。担当の方は何を相談しても嫌な顔せず、休日に連絡してしまったこともありましたが、全て適切に対応してくださいました。工事中も、何か変更などあれば逐一連絡を下さいましたし、引き渡し後も不具合があって連絡すると補修等も迅速でした。担当さんと職人さんとの連携も密にとれていて安心できました。とても満足のいくリフォームができました。ありがとうございました。

引用：フレッシュハウスのgoogleの口コミ５

築16年戸建ての新しいキッチン、浴室、洗面所、トイレ２箇所、そして階段の手すりの設計と施工を依頼しました。当初は不具合のあったトイレの交換のみを検討していたのですが、最終的に家全体のリフォームとなりました。フレッシュハウス調布店ご担当の竹内さんと山本さんには、改装工事のすべてをプロフェッショナルにサポートいただきました。商品知識が大変豊富で、TOTOとL I X I Lのショールームでのリサーチや商品の選択の時にもアドバイスを沢山いただきました。工事は綿密に練られた工程表どおりに進行し、遅延なく終了しました。複数の職人さんのチームに施工いただいたのですが、皆様各分野の専門家で、卓越したスキルがあるだけでなく、常に礼儀正しく家族の者にお気遣いいただきました。8月の猛暑の中、竹内様と山本様も、職人さんに混じって汗を流され作業をされていました。ありがとうございました。フレッシュハウスは、住宅に質の高さ、永続的な価値を求めるすべての方にお勧めします。

引用：フレッシュハウスのgoogleの口コミ６

水回りのリフォームを考え、複数の会社と比較検討。対応、価格、アドバイスなど一番納得できたので、こちらに決めました。風呂、給湯器、キッチン、扉、外壁塗装トイレと屋根、トイレ、畳…。昨年と今年はｲﾝﾌﾟﾗｽの工事を。実家もほぼ同じ工事をお願いしました。アフターケアや小さな修理もお願いしたりしています。今後も何かあればお任せしたいと思います。

引用：フレッシュハウスのgoogleの口コミ７

エコキュートの工事をお願いしました。見積もり時から、とても丁寧に説明頂いてありがとうございました。当日も、とても素早い作業で、とても満足です。また、リフォームがありましたら、ご相談させて頂きたいです。今後ともよろしくおねがいします。

引用：フレッシュハウスのgoogleの口コミ８

信頼できるリフォーム会社さんです。キッチン、洗面所、トイレ、リビング、個室と、ここ3年毎年2箇所づつリフォームをお願いしています。大工さん、電気屋さん、内装屋さん、みなさんとても丁寧で、現場でのリクエスト等も気軽に対応して下さいます。特筆すべきは営業さん。こちらのプランがブレブレでも、何度でも根気よく打ち合わせに来て下さり、契約後のチョコチョコした追加や変更も柔軟に対応して頂けます。ノープランの場合は、こちらの雰囲気を見て、デザインや使い勝手を提案してくれます。また、工事に関係ないインテリアなども、色々とアドバイスして頂きました。設備の入れ替えリフォームでも、スペック検討など客任せにせず丁寧に対応して頂けるので、どんどんマシマシになってしまうのですが、無理な予算超過を勧めることもないので、毎回大満足です。契約や工事終了、アフターフォローの事務手続きも大手ならではの信頼感です。大変オススメです！

引用：フレッシュハウスのgoogleの口コミ９

見積もりから親切に案内して頂き、安心してお任せする事が出来ました。完成もとても満足です。職人さんの腕も良く、家族で仕上がり具合に感激しました。また何かあれば、お願いしたいと思いました。

引用：フレッシュハウスのgoogleの口コミ１０