DOのリフォームの口コミ評判！強みや特徴を分かりやすく解説！

リフォームを検討している中で「DOのリフォームって実際どうなの？」「口コミや評判は信頼できるの？」と気になっている方は多いはずです。

この記事では、DOのリフォームのリアルな口コミや評判、そして他社との違いを生む強みや特徴をわかりやすく解説します。

信頼できる業者を選びたい方は、ぜひ最後までお読みください。

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目次（クリックで飛びます）

DOのリフォームの５つの特徴
DOのリフォームが提供しているサービス
DOのリフォームの口コミ
DOのリフォームの基本情報
1. DOのリフォームの各支店の情報

DOのリフォームの５つの特徴

住宅のリフォームは、人生の中でもそう何度も経験することではありません。

だからこそ「信頼できる業者を選びたい」と誰しもが思うはずです。

そんな中で、年間施工件数2,000件以上、リフォーム実績4万件以上という圧倒的な実績を誇る「DOのリフォーム」は、単なる内装工事にとどまらない、“住まいの再生”を提供しています。

ここでは、DOのリフォームが多くの顧客に選ばれ続ける理由を、5つの特徴としてご紹介します。

「住まいの健康診断」から始まる安心の耐震診断と住宅調査

リフォーム工事の質は、下準備にかかっています。

DOのリフォームでは、住宅検査と耐震診断を標準仕様として実施。

これは、建物の現状を徹底的に把握した上で計画を立てる「住まいの健康診断」と言えます。

特に耐震性能のチェックと補強は、長期にわたる安心な暮らしに欠かせません。

2000年の建築基準法に基づいた耐震設計を採用しており、見えない不安にも対応してくれます。

後になってからのトラブルを防ぐための先手の工事──これがDOの信頼の根幹です。

人と地球にやさしい「自然素材リフォーム」

永く暮らす家だからこそ、素材にはこだわりたい。

DOのリフォームでは、自然素材を使ったエコロジーリフォームを標準仕様で提供しています。

厳選された建材は、シックハウス症候群などの健康リスクを軽減し、室内環境を快適に保ちます。

木のぬくもり、自然素材の香り、優しい手触り──そうした五感で感じるやすらぎが、住まいに“本当の心地よさ”をもたらします。

環境負荷の低減にも配慮されており、SDGsの観点からも支持されています。

暮らしを彩る「女性プランナー」の目線と提案力

暮らしの細部に目を配り、心に寄り添ったプランニングができるのも、DOのリフォームならではの魅力。

豊富な実績を持つ女性プランナーが専属で対応し、機能性とデザイン性を両立した空間を提案してくれます。

家事動線や収納の配置、スイッチの位置まで細やかに配慮された提案は、「実際に使ってみて本当に便利」と感じる仕上がりになります。

ヒアリング力にも優れ、理想や不安をしっかりと汲み取ってくれるので、「話してよかった」と思えるサポートが魅力です。

工事後もずっと続く「安心の3大保証制度」

リフォームは一度きりの関係ではなく、一生涯のパートナーシップであるとDOのリフォームは考えています。

その理念のもと、工事完了後も安心して暮らせるよう、「最高10年の工事保証」「最高3億円の請負賠償責任保険」「住宅設備の10年延長保証」という3大保証制度を完備。

さらに、定期的なメンテナンスはがきによるフォローや、万一のトラブル時の迅速対応など、サポート体制も万全です。

「やりっぱなし」にしない姿勢が、多くのリピーターや紹介顧客につながっています。

コストパフォーマンスを支える「合理的な流通と品質管理」

高品質なリフォームを、無理のない価格で実現する──これを可能にしているのが、DOのリフォームの徹底したコスト管理と品質追求です。

中間マージンを極限まで排除し、直接発注によるシンプルな流通構造を採用。

さらに、営業から施工、アフターサービスまでを一貫して担当者が行うため、伝達ミスや手戻りのリスクも最小限に抑えられています。

また、社内・協力業者ともに研修体制が整っており、常にサービス品質の向上に努めている点も大きな魅力です。

DOのリフォームが提供しているサービス

リフォームは、単に古くなった部分を新しくするだけではなく、住まいの価値や暮らしの質を高める重要な機会です。

「DOのリフォーム」では、そうしたニーズに幅広く対応できる体制と技術を持ち、年間2,000件以上の施工実績を誇っています。

ここでは、DOのリフォームが手がける主な業務内容をご紹介します。

1. 全面リフォーム（フルリノベーション）

間取りの変更や配管の入れ替えなど、大規模な住宅改修に対応
老朽化した建物の性能向上とデザイン刷新を一括で実現
耐震性や断熱性を高め、長く安心して住める家に再構築

2. 部位別リフォーム

キッチン、浴室、洗面所、トイレなど水まわりのリフォーム
外壁や屋根など、外装部分の改修とメンテナンス
フローリングやクロス、建具など内装のリフレッシュ工事

3. 耐震診断・補強工事

専門スタッフによる住宅検査と耐震診断を標準で実施
建築基準法（2000年改正）に基づく耐震補強提案
地震に強い住まいづくりをサポート

4. 自然素材を活かしたエコリフォーム

身体にやさしい無垢材や自然塗料などを使用
環境にも配慮した持続可能なリフォームプラン
健康的で快適な住空間の提案

5. 女性プランナーによる暮らし提案

女性ならではの視点で家事動線や収納を最適化
ヒアリング力に優れ、細やかな要望にも柔軟に対応
インテリアや配線計画まで含めたトータル提案

6. アフターサービスと保証制度

工事後も安心の「3大保証」完備（工事保証・設備保証・賠償保険）
定期的なメンテナンスはがき送付によるフォロー体制
苦情や要望を受け付ける「イエローカード制度」で改善を徹底

7. 現場管理と品質向上の取り組み

建築士・施工管理技士による現場パトロールを実施
協力業者との定期勉強会や表彰制度でサービス品質を維持
社員研修を通じて技術・接客力の向上に取り組む

8. ショールーム運営と体験型提案

京都・奈良・滋賀にショールームを展開
1000点以上の素材・設備を常時展示
実際に見て・触れて・体感できる空間づくり

DOのリフォームは、住まいのあらゆる課題にワンストップで対応できるリフォーム専門店です。

DOのリフォームの口コミ

DOのリフォームの口コミを詳しく調べてみました。

今回はお風呂のリフォームでお世話になりました。担当の山口さんと展示会ではじめてお会いしました、大変親切、丁寧に工事までの流れを説明頂きました。見積りも速くとても安心出来ました。工事の方も皆さんとても良い方ばかりでした。又何かあればよろしくお願いいたします。

引用：DOのリフォームのgoogleの口コミ１

初めの相談で新田様にお世話になり、はじめから最後までとても丁寧に対応してくださりました。話しやすく、メールや電話でもすぐに対応してくださりました。トイレ、洗面所、お風呂の3箇所をリフォームしたのですが、職人さん達も明るく、とても綺麗に仕上げてくださりとても満足でした。次回リフォームさせていただく時も、是非お願いさせていただきたきと思います。新田様をはじめ本当にありがとうございました。

引用：DOのリフォームのgoogleの口コミ２

水回りを中心としたリフォームでお世話になりました。細かいワガママに対しても、担当の狩野さんに寄り添っていただき感謝しております。ありがとうございました。

引用：DOのリフォームのgoogleの口コミ３

キッチンと洗面台のリフォームをお願いしました。担当いただいた狩野さんは終始笑顔で私の乏しいイメージを親身に聞いて形にしていってくれました。工事にかかわる大工さんや業者の方とも良好な関係を築いておられるのが打ち合わせの時からも伝わってきて安心してお任せすることができました。ありがとうございました。

引用：DOのリフォームのgoogleの口コミ４

初めはちょっと見るだけのつもりでショールームに伺ったのですが、実績数の多さと担当の山口さんの丁寧な説明で契約を決めました。クリナップさんのラクエラシリーズのカップボードを新規に取り付けてもらいました。施工までスムーズで、台所がとてもおしゃれになって大満足です！

引用：DOのリフォームのgoogleの口コミ５

お風呂と洗面所のリフォームとリビングのクロスに床の修繕をお願いしました。リフォームを考えていたのでDOのイベントへ軽い気持ちで見に行くとその後担当になる山口さんのお話を聞いて、とても話しやすく、説明もわかりやすくこちらに決めました。山口さんはいつもこちらの話をしっかり聞いて提案してくれました。大工さんも気になるところはないかと尋ねてくださってこちらの気になる事を言いやすかったです。古くて寒いお風呂が快適になりましたありがとうございました。

引用：DOのリフォームのgoogleの口コミ６

今回初めてトイレ、洗面所、浴室のリフォームで全く知識がない状態でしたが、担当の狩野さんがとても丁寧に対応してくださったのでとても満足な仕上がりになりました。職人さんも皆さん感じの良い方ばかりで安心してお任せできました。また何かありましたらお願いすると思いますのでその時はよろしくお願いします。ありがとうございました！

引用：DOのリフォームのgoogleの口コミ７

今回、浴室のリフォームでお世話になりました。担当の榊原さんと天野さんが親切、丁寧に接していただき、安心してお任せすることができました。完成した浴室は非常に快適で、とても満足しています。また、リフォームを検討することがあれば、ハウスドゥさんに相談しようと思います。

引用：DOのリフォームのgoogleの口コミ８

4LDKマンションでフローリング、壁紙の張り替え、キッチン入れ替えなど施工して頂きました。順番に一部屋ずつの工事で住みながらリフォームできました。家具荷物の移動など細やかな対応をして頂き大変助かりました。

引用：DOのリフォームのgoogleの口コミ９

今回は電気関係の工事で営業の柿本さんにお世話になりました。以前窓のリフォームをお願いしてから、小さな修繕工事でも、いつもこちらの要望を丁寧に聞いてよい解決方法を提案いただけるので、毎回感謝しています。これからもよろしくお願いします。

引用：DOのリフォームのgoogleの口コミ１０