アクアラボの口コミ評判！強みや特徴を分かりやすく解説！

リフォーム会社を探していて「アクアラボ」が気になるけど、実際の評判やサービス内容がよく分からない…そんなお悩みはありませんか？

この記事では、アクアラボの口コミや利用者のリアルな声、他社との違いや強みまで徹底解説。

失敗しない業者選びのために、ぜひ最後までご覧ください！

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目次（クリックで飛びます）

アクアラボの５つの特徴
アクアラボが提供しているサービス
アクアラボの口コミ
アクアラボの基本情報
1. アクアラボの各支店の情報
リフォームする前に絶対に知っておいてほしいこと
1. リショップナビ

アクアラボの５つの特徴

リフォーム・リノベーションの分野で確かな信頼と実績を誇る「アクアラボ」。

横浜・世田谷エリアを中心に、お客様の理想の住まいづくりをサポートし続けています。

単なる建物の改修ではなく、暮らし全体を豊かにする提案力ときめ細やかなサービスが、多くの支持を集めています。

今回は、アクアラボの特長を5つに絞ってご紹介します。

「サービス×建築」の融合を実現するホスピタリティ精神

アクアラボが掲げる第一の強みは、“おもてなし”の心を大切にしたサービス姿勢です。

建築は技術職であると同時に、お客様と向き合うサービス業でもあります。

アクアラボはこの二面性を深く理解し、専任担当制による一貫サポートや女性プランナーによる生活導線の提案など、丁寧なコミュニケーションを徹底しています。

相談から工事完了まで、安心感と信頼に包まれた対応は、口コミ評価が4.9を記録している理由そのものです。

「確かな工事品質」へのこだわりと豊富な施工実績

建築士・施工管理技士などの有資格者が多数在籍し、1,000件を超える年間施工実績を誇るアクアラボ。

その技術力の高さは、「安いは好き、チープは嫌い」という理念にも現れています。

コストを抑えつつも品質には妥協しない、丁寧で堅実な仕事ぶりが特長です。

戸建てもマンションも対応可能で、大規模リノベーションから部分リフォームまで、柔軟な対応力を発揮します。

ストレスゼロのリフォーム体験

リフォームは、設計・見積・工事・引き渡しなど多くのプロセスを経るため、施主にとっては不安やストレスを感じやすいもの。

アクアラボはその“心理的負担”を最小限にするため、お客様一人ひとりに専属のプランナーが寄り添い、対話を重ねながらニーズを深掘りしていきます。

施工中も、生活に支障が出ないよう最大限の配慮を行い、「任せてよかった」と思える体験を提供しています。

自然素材と体験型ショールームによる上質な提案力

アクアラボの青葉台ショールームでは、素材や空間そのものを「体験」できる工夫が施されています。

単に製品を並べるのではなく、「癒し」「寛ぎ」をテーマにしたモデルルームとして、リノベ後の暮らしを実感できる設計になっています。

壁材・床材には自然素材を使用し、来場者がその質感を直に感じることが可能。

設備だけでなく、“空間設計力”そのものが提案の核となっているのです。

地域密着と永続的な信頼関係を目指す企業理念

アクアラボの企業理念には、「一生お付き合いできる関係づくり」や「地域に必要とされる企業を目指す」といった強い社会的責任意識が込められています。

単なる一度きりの施工ではなく、アフターサービスや定期的な相談会の開催を通して、地域住民とのつながりを重視。

実際に、「またお願いしたい」「家族や友人に紹介したい」といった声が多く寄せられていることからも、その信頼の厚さがうかがえます。

アクアラボが提供しているサービス

横浜・世田谷エリアを中心に展開するリフォーム＆リノベーションの専門企業「アクアラボ」。

単なる設備交換だけでなく、「暮らしをアップデートする提案力」が特長の企業です。

この記事では、アクアラボが提供している主な業務内容を、わかりやすくご紹介します！

・戸建て・マンションのリノベーション

中古住宅のフルリノベーション対応
間取り変更や配管インフラの再構築も可能
家族構成やライフスタイルの変化に合わせた住まい提案
工事費用の目安：300万円～1,000万円超まで柔軟に対応

・水まわりリフォーム（キッチン・バス・トイレ・洗面）

最新の省エネ設備や収納性に優れた機器を導入
TOTOやLIXILなどのショールームと連携し、体験型の提案が可能
デザイン性と機能性のバランスを重視

・内装・外装リフォーム

フローリングやクロスの貼り替え
建具や収納の新設・交換
外壁や屋根の塗装、修繕にも対応

・部分リフォーム・ワンポイント施工

和室から洋室への変更
書斎やワークスペースの新設
段差解消やバリアフリー化など高齢者向けの改修も多数実績あり

・インテリア・収納プランニング

有資格者による整理収納アドバイス
空間を広く見せる家具配置や動線設計の提案
女性プランナーによる暮らし目線のコーディネート

・アフターサポート・メンテナンス

工事後の点検・メンテナンス体制が充実
長期的な住まいの安心をサポート
トラブル時の迅速な対応で地域に信頼

・その他の業務

「かぞくリノベ」など、家族の成長に合わせたシリーズ企画
モデルルーム（若葉台）やショールーム（青葉台）を活用した体験型提案
地域イベントや相談会の開催による住まいの学びの場提供

アクアラボは、“リフォーム会社”の枠にとどまらず、住まいを通じたライフスタイル全体のデザインを行うパートナーです。

お住まいのちょっとしたお悩みから、大規模な間取り変更まで、なんでも気軽に相談できるのが魅力です。

アクアラボの口コミ

アクアラボの口コミを詳しく調べてみました。

この度はユニットバスと洋室(テレワーク部屋)と一部の建具の工事でお世話になりました。集合住宅で難しい制限もある中でスタッフさんの様々な提案でこちらの要望に寄り添ってくださりました。今回のリフォーム箇所以外にも不便に感じている部分の相談に沢山乗ってくださり、助かりました。また、どの職人の方々も感じが良く連携も取れていて安心感がありました。お風呂・洋室ともにとても心地の良い空間となり大変満足です。他の箇所もまた是非お世話になりたいと思っています。本当にありがとうございました。

引用：アクアラボのgoogleの口コミ１

築40年の一軒家のリフォームをお願いしました。妻が一番気にしていたトイレと洗面台と和室のリフォームですが担当の方が予算感はもちろんですが妻の意向に寄り添っていただき時には忌憚のない意見で提案をしいただいたことで期待通りの仕上がりになりました。すこし欲張った設備ではありましたがアドバイスの通りにしてみて毎日リフォームされたトイレや洗面台で気分があがるので非常によいです。子どもたちもリフォームされた箇所を使うたび、キレイになったね?と喜んでいます　ありがとうございました。

引用：アクアラボのgoogleの口コミ２

築30年近い物件をフルリフォームしていただきました！丁寧なカウンセリングに丁寧な施工、本当に感謝しています。制限もある中、全ての希望を聞いていただきました。他社さんとも相見積もりしましたが図面・費用どれをとっても圧倒的でした。またご連絡等も迅速でとても安心できました。次リフォームをすることがあっても必ずお願いしたいですし、周りにも自信を持ってご紹介したいです。

引用：アクアラボのgoogleの口コミ３

トイレタンク内の水漏れの為、メーカーに問い合わせたところ部品生産終了で修理が出来ませんでした。新しくトイレリフォームを検討していたところご近所の方のご紹介でアクアラボさんにお願いすることにしました。こちらの要望にもきちんと対応して頂きLIXILのショールームにも一緒に足を運んで頂きました。また作業をして頂いた職人さんも礼儀正しく丁寧な仕事ぶりで安心感がありました。

引用：アクアラボのgoogleの口コミ４

一戸建ての一階二階の便器交換と、床、壁、天井のクロス貼り替え、また一階には手洗い器も新しく施工していただきました。見積もり段階では、素人の無理なお願いや、二転三転するこちらの提案にも気持ちよく対応していただきました。他社にも見積もりをお願いしていましたが、対応の良さスピード感、また担当者さんのお人柄も一生懸命でしたのでアクアラボさんに決めました。施工してくださった職人の皆さんもとても丁寧にお仕事をしてくださり、仕上がりも予想以上で大変満足しております。また機会がありましたら、相談させて頂こうと思います。

引用：アクアラボのgoogleの口コミ５

当初は水回りの交換だけの予定でしたが、他にも希望を色々お伝えしているうちに現状でできる最適なプランを作っていただき、一部間取りの変更、内装もお願いすることになりました。他社にも相談しておりましたが、こちらの要望をうまく形にしてくださり、またイメージパースでリフォーム後の生活を想像することができ、担当の営業さん、プランナーさんのお人柄も相まってアクアラボさんにお願いすることにしました。結果、大変満足のいくリフォームとなりました！こちらの細かな要望にも一つ一つすぐに対応してくださり、的確なアドバイスをいただき、また職人さんも丁寧に仕上げてくださいました。夏休み中とお願いした工期も予定通りに進み、助かりました。これから新しい家具も入り、子供たち含め生活しやすい環境で部屋作りが楽しみです。

引用：アクアラボのgoogleの口コミ６

アクアラボさんにリフォームをお願いするのは2回目です。前回はバスとトイレ、今回は洗面所とキッチン中心のリフォームでした。前回は3社による相見積もりの結果、アクアラボさんとのお付き合いが始まり、担当の方の専門知識やお人柄、職人さんの作業の丁寧さなど、安心してリフォームをお任せできた信頼感から、今回は迷う事なくアクアラボさん一択でした。今回のリフォームは既存の洗面台?システムキッチンの入れ替えに加えて、カウンターの張替え、吊り戸棚の撤去とペンダントライトの設置、キッチン脇収納への扉取り付け、などの造作を含めた内容でしたが、こちらの細かい（煩い？）要望にも真摯に対応していただき、余裕を持った作業スケジュールのもと、満足度120%のリフォームが実現しました。”リフォーム”という素人にとっては殆んどが未知の領域の世界、最終的には業者さんを信用してお任せするしかありません。リフォームに纏わる不安を一掃してくれる安心と信頼こそがアクアラボさんの真骨頂だと改めて感じています。また機会がありましたらお願いしたいと思います、ありがとうございました。

引用：アクアラボのgoogleの口コミ７

友人宅のリフォームを見て、素敵だったので我が家もと始まったリフォーム計画。家族の色んな状況を考慮して、1年以上の時をかけてゆっくり進めて来ました。住みながらリフォームの条件をのんで下さっただけでなく、負担を最小限にと考慮して工事を進めてくださった事、担当者の廣瀬さんも入って頂いた大工さんも友人宅のリフォームを担当された方だったので、安心してお任せ出来た事はアクアラボさんに決めて本当に良かったと思う点です。この夏完成したリフォームは、大大大満足です。高い買い物だからこそ、安心して任せられる事はとても大事なこと。今回、キッチン、リビングダイニング、お風呂といったパブリックスペースをリフォームして頂きましたが、いつか残り半分のプライベートスペースのリフォーム出来る機会があれば、またアクアラボの廣瀬さんにお願いしたいと思います。

引用：アクアラボのgoogleの口コミ８

キッチン、浴室、洗面所のリフォームでお世話になりました。打合せ、メールでのご対応、ショールームへの同行、施工中、マンションの為まわりへの配慮等、常に全ての面において、沢山のお心遣いを感じながらのリフォームでした。細かい要望にも、ひとつひとつ真摯に対応をしてくださり、また中々決められない私に、最後までとことん付き合ってくださりました。経験知識がとても豊富で、お人柄もすべてパーフェクトな担当さんでしたので、信頼安心してお任せできました。電気、木工、内装、タイル、設備等、携わって頂いた全ての職人さん、お人柄もよく、また何よりどの方もお仕事が丁寧で、とても綺麗に仕上げてくださいました。思っていた以上に素敵な空間になり、大満足しております。本当にありがとうございました。次もリフォーム予定なので、引き続きよろしくお願い致します。

引用：アクアラボのgoogleの口コミ９

アクアラボさんには、前回トイレをリフォームしていただき、丁寧な対応とフォローで仕上がりもよかったので　今回　バスシステムと洗面室のリフォームを依頼しました。LIXILの最新システム(システムバス：アクアシャワー、洗面室：自動水栓等　省エネ機能）と丁寧なフォローでとても満足しております。今後は、キッチンのリフォームを検討しております。

引用：アクアラボのgoogleの口コミ１０