株式会社マツワの口コミ評判！強みや特徴を分かりやすく解説！

「株式会社マツワって実際どうなの？リフォームの仕上がりや対応は良いの？」と気になっている方も多いのではないでしょうか。

この記事では、実際の口コミ評判をもとに、マツワの強みや特徴、選ばれる理由を分かりやすく解説します。

信頼できる業者を探している方や、他社と比較中の方は必見です。

株式会社マツワの５つの特徴

明治41年創業、100年以上の歴史を誇る株式会社マツワは、鳥取市を拠点に地域に根ざした住まいづくりを提供してきました。

「家のことならマツワにまかせんしゃい！」を合言葉に、リフォームから新築、畳やふすま、不動産まで多岐にわたる事業を展開。

今回は、そんなマツワの魅力的な5つの特徴をご紹介します。

営業担当者による一貫施工管理で信頼を確保

マツワの最大の特徴の一つは、営業担当者が契約から施工管理、アフターフォローまでを一貫して担当する体制です。

リフォーム業界では下請け業者への「丸投げ」が一般的になりがちですが、マツワではそれを一切行わず、お客様の希望を正確に職人に伝えるための「ダイレクトなコミュニケーション」を大切にしています。

これにより、「言ったことが反映されていない」といったトラブルを未然に防止。

お客様の満足度の高い住まいづくりを実現しています。

厳格な品質管理と職人教育への取り組み

マツワでは、施工品質の確保のために厳しい評価制度と勉強会制度を導入しています。

職人に対する評価は数値化され、一定基準を満たさない場合は発注停止の措置を取るなど、妥協のない姿勢を貫いています。

また、定期的にマナーや技術に関する勉強会を開催し、常に職人のスキルと意識の向上に努めています。

工事後のチェックも各工程ごとに細かく行われ、仕上がりに徹底的にこだわる姿勢が伺えます。

安心のダブル保証体制で万が一にも対応

マツワでは、メーカー保証とは別に、同社独自の「最長10年間の工事保証」を発行しています。

これは、商品だけでなく工事そのものに対する責任を持つという、同社の自信と誠意の表れです。

たとえば、工事内容に満足がいかない場合には、無償で再施工を行うなど、アフター対応にも一切の妥協がありません。

単なる保証制度ではなく、「お客様の安心を支える仕組み」として機能している点が非常に信頼できます。

アフターサービスも誠心誠意の対応

リフォームは工事が終わってからが本当のスタート。

マツワでは、完了後すぐにアンケートを実施し、不満点があれば速やかに無償で対応。

また、1ヶ月・3ヶ月・6ヶ月・12ヶ月ごとにメンテナンスハガキを送付し、長期的な関係を築いていきます。

さらに、専用の「もしもしフリーダイヤル」では、住まいに関するちょっとした疑問にも親身に対応しており、地域密着型企業ならではの温かみが感じられます。

創業100年以上の歴史と地域密着の信頼感

1908年に創業したマツワは、畳商から始まり、時代の変化に応じて事業を拡大してきました。

現在は5代目社長・松岡智也氏のもと、「さらに100年続く企業を目指す」という強い意志のもと経営を続けています。

お客様に対しては、無理な押し売りをせず、「良いものは良い」「メリットがないことはきっぱり伝える」という誠実な姿勢を貫いています。

このような真摯な姿勢こそが、地域からの長年にわたる信頼の源といえるでしょう。

株式会社マツワが提供しているサービス

株式会社マツワは、鳥取県鳥取市を拠点に、明治41年の創業以来100年以上にわたり、地域の住まいづくりに貢献してきた総合住宅会社です。

リフォーム・新築工事から伝統的な畳の製造まで、「家のことならなんでもおまかせ」の姿勢で、地域の方々から厚い信頼を得ています。

そんなマツワの多岐にわたる業務内容をわかりやすくご紹介します。

1. 住宅リフォーム事業

• キッチン、浴室、トイレ、洗面台などの水まわりリフォーム
• 外壁や屋根の塗装・補修工事
• 内装の模様替え（クロス張替え、床材交換など）
• 増改築やバリアフリー改修
• オール電化住宅への変更や耐震補強

2. 新築住宅・建て替え工事

• 完全自由設計による注文住宅の建築
• 平屋住宅、二世帯住宅、コンパクト住宅など多様なスタイルに対応
• 住環境・家族構成に応じた最適な住まいを提案
• 土地探しから設計、施工までワンストップ対応

3. 畳・ふすま・障子などの伝統内装品

• 自社工場での畳製造と張替えサービス
• ふすま、障子、網戸の新調・張替え
• 和室リフォームにも対応可能
• 地元で100年以上続く「畳屋」の伝統を受け継ぐ技術と品質

4. 不動産事業

• 土地・建物の売買仲介
• 空き家の有効活用提案（空き家サポート）
• 売却相談、物件調査、契約手続きまでフルサポート
• 不動産とリフォームを組み合わせたトータル提案

5. アフターサービスと保証制度

• 工事完了後の定期メンテナンス（1・3・6・12か月）
• 無償対応の長期保証制度（最大10年）
• 「もしもしフリーダイヤル」での住まいの悩み相談
• お客様アンケートを通じたサービス改善と満足度向上

6. 建築設計・インテリア施工

• 建築設計事務所としての登録済み（設計から施工まで一貫対応）
• インテリア内装品（カーテン、ブラインドなど）の販売・施工
• 住宅と調和する空間づくりをトータルでサポート

株式会社マツワは「住まいのお悩み解決相談所」として、お客様の暮らしに寄り添ったサービスを提供し続けています。

株式会社マツワの口コミ

株式会社マツワの口コミを詳しく調べてみました。

引用：株式会社マツワのgoogleの口コミ１

引用：株式会社マツワのgoogleの口コミ２

引用：株式会社マツワのgoogleの口コミ３

引用：株式会社マツワのgoogleの口コミ４

株式会社マツワの基本情報

• 社名：株式会社マツワ
• 代表者：松岡智也
• 創業：明治41年9月
• 資本金：1,000万円
• 本社住所：〒689-1101 鳥取市杉崎字大政476番地
• 電話番号：0120132406
• 公式サイトURL：https://matsuwa.info/

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リフォームする前に絶対に知っておいてほしいこと

リフォームする時には必ず複数の業者の見積もりを取ってください。

業者ごとに工事に使う建材が違ったり扱っている住宅設備のメーカーは違いますし、かかる施工手順も違うため見積もり金額は大きく異なります。

同じように依頼しても金額が異なるのがリフォーム料金の常識です。

複数の業者の見積もり比較することで、安くやってくれる業者を見つけることができます。

例えば

• 業者１：１６０万円
• 業者２：１２５万円
• 業者３：１４５万円

というような感じで金額が違ってきます。

もし業者１にしか見積もりを依頼していなかった場合、３５万円近く高い料金を支払うことになるわけです。

また安さ重視ではない場合でも、複数の業者の見積もりは必ず取った方がいいです。

なぜならどんなに優良業者であっても、あなたに要望にピッタリの提案をしてくれるとは限らないから。

他の人にはA社がピッタリでも、あなたにはB社の方がピッタリになることもあります。

リフォームを検討しているなら、複数の業者から話を聞いた上で見積もりを取ると失敗することがなくなります。

リフォームの無料一括見積サイトを使うことで、簡単に安くて優良な業者を見つけることができます。

人気のおすすめサイトを紹介するので、試しに使ってみてください。

リショップナビ

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